Jak kupować na GearBest?

GearBest to chiński serwis internetowy umożliwiający chińskim firmom bezpośrednią sprzedaż swoich produktów (oczywiście w formie wysyłkowej) rynkom całego świata. Produkty wystawiane na sprzedaż mogą kupić również Polacy.

GearBest słynie z niespotykanie niskich cen w przypadku niektórych towarów. Co więcej wysyłka nawet do Polski jest często bezpłatna. Czy to w ogóle możliwe? Postanowiliśmy to dokładnie sprawdzić, przeglądając ofertę sklepu, a także upewniając się jakie metody płatności są obsługiwane, jak wygląda kwestia wysyłki towaru do Polski itp.

GearBest – nie tylko przez przeglądarkę

Gearbest - strona główna sklepu
GearBest zaczynał od elektroniki, ale obecnie można w tym sklepie znaleźć praktycznie wszystko.

Zasoby sklepu odnajdziemy posługując się oczywiście przeglądarką internetową i wprowadzając w niej adres sklepu GearBest. Nie ma przy tym znaczenia z jakiej przeglądarki korzystamy. GearBest prezentuje się podobnie (i działa) zarówno na Google Chrome, Firefoksie, jak i Operze, Vivaldi czy Edge. Warto od razu na wstępie zaznaczyć, że cała komunikacja z GearBest jest szyfrowana. Internauta odwiedzający witrynę główną GearBest komunikuje się przez HTTPS (Secure HTTP), co można łatwo zweryfikować na pasku adresowym przeglądarki.

GearBest, choć jest serwisem chińskim, w Polsce prezentowany jest internautom w języku angielskim. Co więcej, ceny wyświetlane są w tym serwisie w naszej walucie (o ile mamy włączoną w przeglądarce funkcję wykrywania lokalizacji), zatem od razu wiadomo, ile zapłacimy.

GearBest – wersja mobilna i dostęp przez aplikacje

Większość potencjalnych klientów przegląda zasoby GearBesta korzystając z przeglądarki internetowej na komputerze lub laptopie, ale dobrze wiedzieć, że nie jest to jedyna droga dotarcia do oferty sklepu. Interfejs GearBesta bardzo dobrze prezentuje się również w przeglądarkach mobilnych. Można je pobrać bezpośrednio ze strony sklepu.

Aplikacja GearBest dla Androida
Tak prezentuje się GearBest przez aplikację mobilną dla Androida. W przypadku iPhone’ów aplikacja wygląda bardzo podobnie.

 

GearBest – rejestracja i logowanie. Warto.

Podobnie, jak w przypadku wielu innych sklepów online, zakupy na GearBest wymagają założenia konta lub zalogowania się, jeżeli założyliśmy je już wcześniej. Same oferty można przeglądać anonimowo, ale wtedy nie mamy możliwości skorzystania z kilku użytecznych funkcji, przydatnych podczas wyszukiwania interesujących nas przedmiotów, takich jak np. możliwość dodawania konkretnych dóbr dostępnych w sklepie do tzw. „Ulubionych”, dzięki czemu serwis będzie monitorował cenę wybranego produktu i informował o promocjach.

GearBest logowanie
Do założenia konta w GearBest wystarczy adres e-mail, można również powiązać konto GearBest z posiadanym już profilem w Google+ (kontem Google) lub na Facebooku.

Zaletą założenia konta w GearBest jest również wbudowany w sklep system lojalnościowy, w którym zarejestrowani użytkownicy otrzymują punkty. 50 pierwszych punktów „powitalnych” powinniśmy otrzymać właśnie w wyniku rejestracji nowego konta. Jednak tylko w przypadku, gdy zrobimy to tradycyjnie, tj. podając adres e-mail (a następnie potwierdzając link aktywacyjny, który otrzymamy na podany adres skrzynki pocztowej). Jeżeli powiążemy konto GearBest z już posiadanymi profilami na Facebooku czy w Google+ punktów będzie mniej (w naszym przypadku zalogowaliśmy się za pomocą konta Google, więc GearBest dał nam tylko 10 pkt. na start). Punkty w GearBest mają konkretną wartość. 50 punktów oznacza wartość 1 dolara amerykańskiego (ok. 3,58 zł), zatem im więcej ich zbierzemy, tym zakupy mogą być jeszcze tańsze. Więcej o punktach GB w dalszej części.

W przypadku wybrania drugiego wariantu, tj. powiązania tworzonego konta z profilem w wybranej sieci społecznościowej, zostaniemy poinformowani, że sklep domaga się wiedzy na temat wieku rejestrowanego użytkownika i jego języka narodowego, jeżeli na to zezwolimy możemy już logować się do nowo utworzonego konta w sklepie.

GearBest – co, gdzie, jak?

Interfejs sklepu po zalogowaniu prezentuje się nieco inaczej niż w sytuacji, gdy oglądamy witrynę sklepu anonimowo.

GearBest strona główna po zalogowaniu
Bezpośrednio po zalogowaniu spersonalizowane działy w GearBest są puste. Za wgranie awatara do nowo utworzonego konta otrzymamy kolejne 20 punktów GB (fot. CHIP).

Zalogowanie ma tę zaletę, że uruchamia dostosowanie niektórych elementów sklepu  do preferencji zalogowanego użytkownika. Dzięki temu widzimy ulubione towary, wewnętrzny portfel GearBest (GB Wallet), zamówienia, punkty, kupony, recenzje użytkownika, dział zwany „Get It Free” (czyli dostań coś za darmo) i moduł afiliacyjny (Make Money).

 

GearBest wybór kategorii
Powrót do głównej strony sklepu uzyskamy zawsze po kliknięciu logo GearBest w górny, lewym rogu strony (fot. CHIP).

Jak wcześniej wspomnieliśmy GearBest oferuje produkty z bardzo wielu różnych kategorii. Dostęp do listy kategorii uzyskamy po kliknięciu menu „Shop by department”. Rozwijana jest wtedy hierarchiczna lista kategorii i podkategorii. Podkategorie pojawią się po wybraniu jednej z kategorii głównych. Kliknięcie interesującej nas podkategorii powoduje przejście na stronę z wybraną grupą towarów.

GearBest okazje
„Flash Sale” to miejsce, gdzie powinni zaglądać łowcy okazji (fot. CHIP).

Osoby poszukujące nie tyle konkretnego towaru, co po prostu różnych produktów wystawiany w bardzo atrakcyjnych cenach powinny zainteresować się przede wszystkim menu „Flash Sale”. Po jego rozwinięciu mamy dostęp do trzech działów: „Daily Deals”, to promocje dnia – mnóstwo różnych produktów wystawianych z niższą ceną ale tylko w danym dniu. „$0,99 Zone” otwiera stronę z towarami, których cena nie przekracza 1 dolara (ok. 3,58 zł), a wiele z nich jest znacznie tańszych. Znajdziemy tu mnóstwo różnego typu drobiazgów takich jak kabelki, przejściówki (np. splitter z jednego złącza minijack 3,5 mm na dwa gniazda 3,5 mm (cena 3 zł), różnego typu nalepki, bloki odrywanych karteczek na notatki i wiele innych niezbędnych rzeczy.

GearBest Dollar Deals Zone
Ceny poniżej dolara? W GearBest takich towarów jest wiele (fot. CHIP).

Nie muszą to być towary tylko za dolara. Na stronie „Dollar Deals Zone” można podnieść próg cenowy klikając np. „$1,99 deals”, „$2,99 deals” itd. Z kolei „Clearance” to produkty charakteryzujące się obniżoną ceną (nie tylko danego dnia, jak w przypadku „Daily Deals”). Po wybraniu tej pozycji menu możemy np. sortować towary według największego rabatu.

GearBest – skąd jedzie do mnie towar?

Większość produktów wysyłanych przez sklep GearBest podróżuje do nas bezpośrednio z Chin. Jednak przeglądając ofertę sklepu, z pewnością zobaczycie pod niektórymi towarami symbole flag, przykład na poniższej ilustracji.

GearBest magazyny
Flagi widoczne pod niektórymi towarami sygnalizują, że dany produkt jest dostarczany z magazynów, znajdujących się w różnych miejscach świata (fot. CHIP).

Na ilustracji przy trzech produktach (to akurat powerbanki) widoczne są flagi (Chin i Hongkongu, a w przypadku przedmiotu po prawej stronie również UE). Oznacza to, że dany produkt znajduje się nie tylko w magazynie w kontynentalnych Chinach (jak w przypadku towarów bez flagi), lecz również w innych miejscach. Jednak uwaga! Zwróćcie uwagę, że tylko jedna z flag pod wybranym towarem ma żywy kolor, pozostałe są niejako „wyszarzone”. Oznacza to, że w danym momencie oglądasz cenę towaru dostępnego z miejsca oznaczonego aktywną flagą (czyli najczęściej z Chin). Możemy zmienić miejsce skąd towar do nas dotrze klikając inną flagę, ale najczęściej spowoduje to również zmianę ceny.

Zmiana flagi może mieć wpływ nie tylko na cenę, ale też na to, czy w ogóle wysyłka danego towaru do Polski jest możliwa. Na przykład znaleźliśmy niesamowicie tani smartfon w magazynie w Hongkongu, ale okazuje się, że wysyłka z Hongkongu do Polski nie jest przewidywana.

Osoby, które chcą uniknąć cła, powinny wybierać towary dostarczane bezpośrednio z jednego z magazynów na terenie UE. Produktu sprowadzane z terenu UE są wolne od cła. Pamiętajmy: ceny w sklepie GearBest nie zawierają podatku, kosztów wysyłki (te są podawane oddzielnie), ani cła. Dlatego kupujący powinni mieć na względzie ewentualne dopłaty, zwłaszcza w przypadku importu bezpośredniego z Chin. Nie dotyczy to sytuacji, gdy zamawiamy towar o małej wartości. Polska jako członek UE jest również w unii celnej, wspólnej dla wszystkich krajów wspólnoty. Generalnie od grudnia 2008 roku przesyłki z państw spoza UE (w tym również z Chin), o wartości do 150 euro (ok. 645 zł) nie podlegają ocleniu. Pamiętajmy jednak o VAT, co do zasady import z Chin dotyczący towarów opodatkowany jest stawką VAT 23%. Magazyny w Europie to przede wszystkim wygoda dla kupujących. Jeżeli interesujący nas towar jest wysyłany z magazynu znajdującego się na terenie UE, dostawa jest szybsza, nie wymaga oclenia, ani zapłaty podatku VAT.

GearBest – jeszcze o cenach

Z pewnością największym zainteresowaniem cieszą się promocje ograniczone czasowo. Pamiętajmy, że jeżeli chcemy nabyć towar w promocyjnej cenie, to musimy dokonać płatności w czasie trwania promocji. Nie wystarczy „włożyć” dany towar do koszyka. Jego cena po upływie terminu promocji zmieni się nie tylko w sklepie, ale również w koszyku.

GearBest - okazja czasowo limitowana
Wiele promocji jest ograniczonych czasowo. Czasami trwają kilka dni, czasami kilka minut. Nie zdążysz, świetna oferta przepadnie (fot. CHIP).

Kolejna rzecz, o której warto pamiętać, to zmienność cen w zależności od wariantu produktu. Znaleźliśmy np. smartfon Xiaomi Redmi 4X za 586,59 zł – model w kolorze „szampańskim”. W opisie produktu są przyciski pozwalające zmienić kolor. Kliknięcie na „black” spowodowało zmianę zdjęć na smartfon w kolorze czarnym, ale zmieniła się też cena.

GearBest – koszty wysyłki, zamówienie i płatność

Załóżmy, że znaleźliśmy interesujący nas produkt i jesteśmy zdecydowani go zakupić. Przy opisie produktu powinniśmy znaleźć również informacje, czy jego wysyłka z wybranego magazynu jest możliwa do Polski oraz ile kosztuje.

GearBest koszty wysyłki
Koszty wysyłki podawane są już w opisie produktu (fot. CHIP).

Na co powinniśmy zwrócić uwagę? Przede wszystkim na to, czy przesyłka danego produktu jest rejestrowana (registered), czy też nie (unregistered). Dla bezpieczeństwa powinniśmy zawsze wybierać przesyłkę rejestrowaną. Ponadto należy pamiętać, że podawane przez GearBest koszty wysyłki do Polski umieszczone w opisie produktu mogą się różnić od faktycznych kosztów. Te właściwe zobaczymy dopiero, gdy przejdziemy do składania zamówienia.

GearBest obsługuje płatności kartami debetowymi/kredytowymi, a także płatności przez PayPal. Ta druga forma płatności powinna zainteresować przede wszystkim tych, którzy nie chcą ujawniać danych swoich kart kredytowych/płatniczych serwisowi GearBest. Do niedawna (do lipca br.) była to też przewaga GearBest nad Aliexpress, innym popularnym chińskim sklepem online z różnościami. Jednak obecnie również w Aliexpress da się płacić Paypalem.

GearBest zakupy
Informacja „45 Days Money Back Guarantee” dotyczy zasadniczo płatności realizowanych za pośrednictwem Paypala, ale bezpiecznie możemy zapłacić również za pomocą serwisu Przelewy24 (fot. CHIP).

Po umieszczeniu towaru w koszyku, przechodzimy do „kasy” klikając na przycisk „Proceed to Checkout”. W kolejnym etapie musimy wypełnić formularz z dokładnym adresem przesyłki (dopiero na podstawie tych danych uzyskamy właściwy, ostateczny koszt przesyłki).

Po zatwierdzeniu danych adresowych docelowego miejsca przesyłki zostaniemy przekierowani na stronę, na której jeszcze raz zostaną wyświetlone podane dane adresowe, a oprócz tego będziemy mieli wybór jednego z dostępnych sposobów dostarczenia. Pamiętajmy, by zawsze wybierać opcję przesyłki rejestrowanej (registered). Otrzymamy też informację o czasie przesyłki (z Chin nawet do miesiąca). Uwaga! Zalecamy za każdym razem zaznaczać pole wyboru „Add Shipping Insurance to your order”, jest to ubezpieczenie przesyłki. Jej koszt co prawda wzrośnie o – dosłownie – kilka złotych, ale mamy pewność, że gdy paczka zginie, odzyskamy nasze pieniądze. W tym miejscu mamy też możliwość wykorzystania naszych punktów GB, w celu obniżenia ceny ostatecznej. Pamiętajmy jednak, że rabat z tytułu wykorzystania tych punktów nie może być większy niż 30 proc. wartości zamówienia. Zatem nie da się kupić towaru w GearBest wyłącznie za punkty.

GearBest płatności
Metody płatności w GearBest (fot. CHIP).

Sugerowaną opcją płatności jest Paypal, ale GearBest umożliwia również realizację zapłaty kartą płatniczą, a także poprzez dobrze znany w Polsce serwis obsługujący płatności online: Przelewy24. Do właściwej realizacji płatności przechodzimy po kliknięciu „Place Your Order”. Po zapłacie pozostaje nam jedynie oczekiwać na paczkę z zamówionym towarem. W każdej chwili mamy możliwość kontaktu sklepem. Wystarczy zalogować się na stronie GearBest, a następnie przejść do sekcji „My Orders” (Moje Zamówienia), gdzie znajdziemy informacje o naszych aktualnie przygotowywanych zamówieniach. Po prawej stronie każdego zamówienia znajduje się przycisk „Contact Us”. Udanych zakupów! | CHIP