Programy wzajemnie się blokują

Pakiet Kaspersky Internet Security zechce się zainstalować tylko wtedy, gdy usuniesz Spybot – Search & Destroy.

Norton Internet Security 2009 będzie narzekał, jeśli w systemie jest zainstalowany inny pakiet ochronny.

Para aplikacji do ochrony przed szpiegami może poważnie utrudnić nam życie. Jeśli zainstalowałeś program antyspyware – wyłącz Windows Defendera.

Nie pozwól, by Windows XP zauważył partycję Visty, a unikniesz nadpisywania punktów przywracania Visty.

« »

Nie powinieneś zawsze winić Windows za uszkodzone partycje, powolną pracę i problemy z połączeniem z Internetem. Równie dobrze mogą być za to odpowiedzialne narzędzia, które wymagają dostępu do tych samych zasobów komputera. Jednak ich odnalezienie nie jest łatwe, mimo że system Windows został wyposażony w rejestr awarii i usterek. Możemy go znaleźć, otwierając kolejno »Panel sterowania | Narzędzia administracyjne | Podgląd zdarzeń«. Jednak zawiera on tylko ostatnie zarejestrowane zdarzenie i, niestety, nie rejestruje konfliktów pomiędzy aplikacjami. Jeśli różne aplikacje dzielą między siebie te same zasoby komputera, wchodzą w konflikt, powodując spowolnienie pracy komputera lub znacznie poważniejsze problemy. Wówczas najlepszym rozwiązaniem jest rozdzielenie konfliktowych programów.

Bezpieczeństwo: Rywalizacja pakietów ochronnych

Gdy zainstalujemy dwa pakiety bezpieczeństwa lub dwa programy antywirusowe – kłopoty gwarantowane. Problemy z uruchamianiem się aplikacji czy wzrost liczby fałszywych alarmów to tylko wierzchołek góry lodowej. Gorzej, jeżeli dwa pakiety zaczną równocześnie analizować ten sam plik i postanowią poddać go kwarantannie. Nie dotyczy to na szczęście przypadku, gdy plik jest analizowany przez dwa silniki skanujące tego samego pakietu, ich praca jest wówczas zsynchronizowana. Niektóre pakiety, np. Norton czy Kaspersky, przeszukują komputer pod kątem oprogramowania wywołującego konflikty i podczas instalacji proszą użytkownika o jego usunięcie. Kto jednak zechce usunąć ważne narzędzie, takie jak np. Spybot, tylko dlatego, że zażądał tego pakiet Kaspersky’ego?

Przyczyna konfliktu: TeaTimer, moduł programu Spybot monitoruje wszystkie zmiany w Rejestrze Windows, tak samo jak jego odpowiednik z pakietu Kaspersky. W efekcie oba programy próbują uzyskać dostęp do tych samych zasobów jednocześnie. Można wyłączyć moduł TeaTime – wtedy Kapersky i Spybot będą mogły ze sobą koegzystować. Jednak najpierw musimy poradzić sobie z programem instalacyjnym pakietu Kaspersky, który żąda usunięcia Spybota. Zaczynamy od rozpakowania plików instalacyjnych poprzez uruchomienie instalatora. Kończymy jego pracę, gdy wyświetlone zostanie ostrzeżenie o konflikcie ze Spybotem. Z menu »Start« wybieramy »Uruchom«. W linii komend wpisujemy »cmd«. Następnie w oknie trybu poleceń przechodzimy do katalogu zawierającego pliki instalacyjne (polecenie »cd«). Zazwyczaj znajdują się one w folderze »Documents and Settings | All Users | Application Data | Kaspersky Lab Set-up Files«, w podkatalogach »Kaspersky Internet Security 2009« i »Polish«. Po wybraniu katalogu uruchamiamy »Setup.exe« z parametrem »/pSKIPPRODUCTCHECK=1«. Proces instalacji Kaspersky’ego zostanie rozpoczęty ponownie bez sprawdzania aplikacji mogących powodować konflikt. Jeśli ostrzeżenie o konflikcie ze Spybotem znowu się pojawi, musimy dezinstalować Spybota, zainstalować pakiet ochronny Kaspersky’ego i ponownie zainstalować Spybota.

Problem: Dezinstalacja nie zawsze przebiega bezproblemowo, istnieje bowiem ryzyko, że usunięta aplikacja pozostawi zbędne wpisy w Rejestrze Windows. Można je odnaleźć za pomocą opcji wyszukiwania w edytorze Rejestru. Jednak łatwiej jest uniknąć tego kłopotu i przeprowadzić proces dezinstalacji za pomocą np. Revo Uninstaller. Program uruchomi odpowiednią procedurę dezinstalacyjną, a także przeszuka system, sprawdzając, czy nie ma w nim pozostałości po usuwanym programie, oraz skasuje zbędne pliki i wpisy w Rejestrze.

Używanie równolegle dwóch pakietów bezpieczeństwa nie ma sensu. Rywalizują bowiem ze sobą moduły zapewniające ochronę w czasie rzeczywistym. Choć zdarzyć może się to w przypadku dowolnej kombinacji, my skupimy się na konflikcie pomiędzy programem typu antyspyware Microsoftu – Windows Defender – a modułem chroniącym przed szpiegami wbudowanym w pakiet ochronny Kaspersky’ego. Skaner Kaspersky’ego może się zawiesić, jeśli Windows Defender jest aktywny, w efekcie algorytmy heurystyczne będą wszczynać fałszywe alarmy. Jeśli więc jesteś użytkownikiem Windows XP – powinieneś dezinstalować program Windows Defender. Możesz to zrobić poprzez Panel sterowania, wybierając opcję »Dodaj lub usuń programy«, zaznaczając kliknięciem »Windows Defender« i klikając przycisk »Usuń«. Jeżeli jesteś użytkownikiem systemu Windows Vista – dezaktywuj Windows Defendera. Uruchom Windows Defeneder, otwórz menu »Narzędzia« i wybierz »Opcje«. Następnie w sekcji »Opcje ochrony w czasie rzeczywistym« usuń zaznaczenie z pola przy »Użyj ochrony w czasie rzeczywistym« i kliknij »Zapisz«.

Zapory: Podwójna ochrona nic nie wnosi

Dwie zapory rzadko poprawiają bezpieczeństwo systemu. O wiele częściej ich równoległa praca staje się przyczyną problemów. Każda zapora niezależnie blokuje wszystkie porty, które nie są niezbędne do pracy systemowi Windows, a to oznacza dodatkowe obciążenie komputera. Jeżeli jest taka potrzeba, w pierwszej kolejności uruchamiana powinna być zapora sprzętowa (na ruterze), a dopiero potem programowa (na komputerze). Obydwie muszą byś skonfigurowane oddzielnie, w celu zapewnienia możliwości korzystania np.
z klienta sieci BitTorrent.

Tak jak w przypadku skanerów antywirusowych, dwie zapory działające na tym samym komputerze korzystają z tych samych zasobów systemowych. I to jest powód, dla którego Norton Internet Security 2009 firmy Symantec dezaktywuje zaporę systemu Windows w czasie instalacji. Nie będzie więc ona wchodzić w konflikt z aplikacją Smart Firewall z pakietu Symanteca. Niestety, może się zdarzyć, że gdy ponownie uruchomimy komputer, Windows XP znów aktywuje wbudowaną zaporę. Musimy ją dezaktywować. Uruchamiamy narzędzie »regedit«, wybierając »Start | Uruchom«. Następnie odnajdujemy klucz »HKEY_LOCAL_ MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Services | SharedAccess | Parameters | FirewallPolicy | StandardProfile«. Zmieniamy wartość »EnableFirewall« na »0«.

Wypalanie: Walka o dostęp do napędu

Typową walkę programów można zaobserwować w przypadku wypalania płyt DVD lub CD
w trybie wielokrotnego zapisu przyrostowego (tzw. zapis pakietowy). Wówczas program formatuje czysty nośnik, zmieniając jego strukturę na UDF. Tak przygotowany nośnik może być użyty do przenoszenia danych: pozwala to na zapisywanie, kopiowanie i kasowanie plików na zwykłej płycie dokładnie tak samo jak na dysku twardym. W czasach gdy pojemności dysków były niewielkie, ta funkcja mogła być bardzo przydatna, dziś jest przeżytkiem, ale wciąż ma wielbicieli.

Przyczyna problemów: Aby zwykłe płyty DVD lub CD mogły zachowywać się jak krążki wielokrotnego zapisu, program do wypalania musi zainstalować własny sterownik. Ten zaś wymaga wyłącznego dostępu do napędu. Nawet jeżeli nie używasz odpowiednich modułów z pakietu Nero czy WinOnCD, zapis pakietowy jest aktywowany od razu po zainstalowaniu oprogramowania. Należy odznaczyć opcję instalowania modułu zapisu pakietowego: Packet Writing w Nero InCD lub Drive Letter Access w WinOnCD.

Tym, którzy upierają się przy koncepcji zapisu pakietowego, polecamy całkowite przejście na krążki DVD-RAM lub BD-RE.

Kto by pomyślał, że nowy iTunes 8 będzie przyczyną konfliktów pomiędzy programami do wypalania? U niektórych użytkowników Visty napęd optyczny przestaje być widoczny w oknie Eksploratora Windows.

Powód: Apple do wypalania używa sterownika firmy Gear, a nie jest to dobre połączenie ze sterownikiem AFS z Oak Technologies. Nawet jeżeli nie słyszałeś o sterowniku AFS, to prawdopodobnie masz go w systemie operacyjnym. Wielu producentów napędów stosuje ten sterownik i dostarcza go z produktami OEM. Ponieważ sterowniki AFS nie są przeznaczone do Visty, w połączeniu ze sterownikami Gear mogą doprowadzić do całkowitej blokady napędu. Rozwiązaniem jest usunięcie lub zmiana nazwy sterowników AFS, tak by Vista nie mogła ich uruchomić. W tym celu musimy odnaleźć folder »Windows/System32/Drivers« i usunąć pliki »afs.sys« oraz »afs2k.sys« lub zmienić ich nazwy.

W przypadku Windows XP po uruchomieniu iTunes zobaczymy jedynie komunikat, że brakuje wpisów w Rejestrze dla sterowników iTunes i że płyty CD nie mogą zostać importowane ani wypalane. Najlepiej zmodyfikować nieprawidłowe wpisy w Rejestrze. Z menu »Start« wybieramy »Uruchom« i wpisujemy polecenie »regedit«. Odnajdujemy klucz »HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Class«. Klikamy pierwszy folder o nazwie zaczynającej się kombinacją znaków „{4D36E965”. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy »UpperFilters« i wybraniu opcji »Modyfikacja« wpisujemy jako wartość ciąg »GEARAspiWDM«. iTunes po restarcie Windows ponownie będzie rozpoznawał napęd CD/DVD.