Apple
Jedna czwarta użytkowników iPhone'a 4 jest zła na Apple'a
Nawet jeśli Apple twierdzi, że problemy z anteną iPhone'a 4 dotyczą tylko niewielkiej grupy użytkowników, to aż jedna czwarta wszystkich posiadaczy nowego telefonu jest zła z tego powodu.
|
Changewave Research wydało nowy raport, według którego aż 24 procent użytkowników iPhone'a 4 jest złych bądź niezadowolonych z problemów telefonów z anteną. Taki sam odsetek użytkowników iPhone'a 3G, była rozzłoszczona problemami z usługami sieciowymi. Jednakże więcej, bo 27 procent, jest bardziej niezadowolona z faktu, że chcąc korzystać z iPhone'a, muszą skorzystać z sieci AT&T (oczywiście statystyka dotyczy Stanów Zjednoczonych). Co prawda 72 procent użytkowników jest "bardzo zadowolona" ze swojego iPhone'a 4, jednak nie jest tak imponujący wynik, jaki uzyskał telefon Apple'a poprzedniej generacji. Z iPhone'a 3GS zadowolonych było 82 procent użytkowników. Ogólnie niezadowolonych z zakupu iPhone'a 4 jest 7 procent, a w przypadku modelu 3GS było to tylko 1 procent użytkowników.
|


Kup Najtaniej
Pewnie 1% z tych 7 jak nie mniej
To, że 34% jest zadowolonych, nie musi oznaczać, że jest 66% niezadowolonych. Jest jeszcze "środek". Równie dobrze może być 5% niezadowolonych, a reszta "bez zdania" (co też nie jest dobre dla producenta i raczej mało prawdopodobne). Problemem dla Apple jest to, że do tej pory mieli niemal fanatycznych klientów, którzy bez względu na okoliczności zachwalali produkty z ogryzkiem. Teraz stało się jedno z dwóch:
- albo produkty kupili też nie fanatycy, którzy na prawdę chcieli mieć porządny telefon, którym IP4 najwyraźniej nie jest,
- albo jest to produkt tak kiepski, że nawet fanatycy narzekają
Jedno i drugie oznacza dla Apple zakończenie ery, w której każdy produkt jest sukcesem, choćby różnił się od innych tylko kolorem. Ery, w której trzeba zacząć szanować klientów, walczyć o rynek (również ceną) i zacząć robić produkty na prawdę porządne i innowacyjne. Żaden iPhone, ani iPad, ani MacBook nie był innowacyjny, już wcześniej były odtwarzacze MP3, telefony dotykowe i lekkie laptopy. Apple przebiło innych głównie marketingiem i "elitarnością" i białymi słuchawkami.
Leon
Masz jakiś produkt firmy Apple?
Pomijam już żenujące podejście firmy Apple w stosunku do swoich klientów, wypuścili na rynek wadliwy produkt i zamiast postąpić jak należy stawiają strone z wpadkami konkurencji by odwrócić uwagę od swojego bubla... Żanujące...
A czy ty dziecko wiesz co to ortografia ?
"Oprucz" ...
Jest to spowodowane ich polityka pozbawiania klientow mozgu... Na moje oko jest to 40% posiadaczy.
Znam takich kilku - nie kupil dziecku nowego roweru bo kupil IPhone'a 4 i nie starczylo...
Nie, na szczęście nie jestem "szczęśliwym" posiadaczem niczego od Apple. "Niestety", zarabiam na tym, że mają problemy z tym sprzętem i mam z nim do czynienia na codzień. Widzę też, jacy ludzie kupują iZłom, więc czuję się uprawniony do krytykowania zarówno użytkowników, sprzętu jak i samej firmy.
Co do kupowania pokrowca folii itp. - można, ale jak ktoś kupuje sprzęt za 3-4 tysiące złotych, to oczekuje, że sprzęt po prostu działa, bez dokupowania czegokolwiek, choćby za złotówkę. Wyobrażacie sobie kupienie laptopa, który wymaga nakładki na klawiaturę, żeby prawidłowo klawisze działały? Albo samochód, który jeździ, pod warunkiem, że nie dotykasz jednocześnie kierownicy i lewarka skrzyni biegów (no chyba, że w rękawiczkach)?
Leon
OK a teraz możecie szczekać dalej
A wiesz, w którym miejscu się stawia znak zapytania? poligloto od siedmiu boleści...
Panie Marcinie, jeśli zamierza Pan drukować informacje tego typu, to warto zajrzeć do źródła i zastanowić czy warto taki bzdet drukować.
Kto tak traktuje swoich klientów?
Zastanówcie się dwa razy przed zakupem, bo iPod to jednorazowa bardzo droga zabawka!!!!
Ja mam go od dnia premiery w Polsce (zeszły piątek) w Erze i nie ma ŻADNEGO problemu z brakiem zasięgu, To jakaś kpina i bełkot ludzi szukających dziury w całym . Telefon jest kosmiczny!!! Ostatnie dwa lata miałem Iphone 3G i byłem bardzo zadowolonym, ale przeskok na 4G jest fenomenalny.
Przestańcie jątrzyć