Przejdź na skróty do treści. | Przejdź do nawigacji

Zapamiętaj mnie Przypomnij hasło Rejestracja
Wersja mobilna
Newsletter
Zgłoś uwagę
RSS

Apple

rozwiń
Strona główna Apple News Szykuje się zbiorowy pozew sądowy w związku z gubieniem zasięgu przez iPhone'a 4 (aktualizacja!!)

Apple iPhone 4

Szykuje się zbiorowy pozew sądowy w związku z gubieniem zasięgu przez iPhone'a 4 (aktualizacja!!)

Steve Jobs może sugerować trzymanie iPhone’a 4 „w odpowiedni sposób”, ale sąd amerykański może mieć inne zdanie. Szykuje się pozew zbiorowy.

Kalifornijska firma prawnicza, która już zasłynęła na rynku IT przy okazji zbiorowego pozwu sądowego a propos metod wyświetlania reklam w grach Farmville i Mafia Wars, bierze tym razem na celownik Apple’a. Kershaw, Cutter & Raintoff, bowiem tak nazywa się organizacja prawników, zbiera zeznania użytkowników iPhone’a 4, których telefon gubi zasięg telefonii komórkowej po chwyceniu go „w nieodpowiedni sposób” (zdaniem Steve’a Jobsa). Biorąc pod uwagę rekordowe wyniki sprzedaży palmofonu Apple’a, proces ten może kosztować koncern z Cupertino olbrzymią sumę pieniędzy.

Tymczasem redakcja portalu Boy Genius Report dotarła do wytycznych, jakie Apple przekazało swoim pracownikom obsługi technicznej, do których powinni się stosować podczas zgłaszania reklamacji.

  1. Pamiętaj, że ton głosu jest bardzo ważny w przekazywaniu informacji
    1. Wydajność bezprzewodowa iPhone’a 4 jest najlepsza ze wszystkich naszych produktów kiedykolwiek. Nasze testy dowodzą, że wydajność jego anteny jest lepsza, niż w iPhone’ie 3GS
    2. Chwytanie większości telefonów komórkowych w określonych miejscach pogarsza odbiór sygnału. Jest to prawdą w przypadku iPhone’a 4, iPhone’a 3GS i wielu innych komórek, które testowaliśmy. To normalne w świecie telefonów komórkowych
    3. Jeżeli masz problemy z iPhone’em 3GS, unikaj dotykania lewego dolnego rogu ręką
    4. Jeżeli masz problemy z iPhone’em 4, unikaj dotykania czarnego paska w lewym dolnym rogu
    5. Wykorzystanie futerału lub obudowy z plastiku lub gumy pomoże uniknąć dotykania tych miejsc a zatem zwiększy wydajność bezprzewodową telefonu
  2. Nie przyjmujcie telefonów na gwarancje. Używajcie powyższych argumentów w razie wątpliwości klienta
  3. Nie zapomnijcie, że wciąż musicie się dowiedzieć co jest problemem. Jeżeli telefon gubi sygnał leżąc niedotykany na stole, nie jest to wina złego trzymania
  4. Przyjmijcie problem tylko jeśli spełnione są warunki punktu trzeciego i tylko jeśli nie możecie tego naprawić od ręki
  5. Nie rozdajemy darmowych futerałów ani obudów – nie obiecujcie tego klientom

Aktualizacja: Pozew zbiorowy w sprawie iPhone'a 4 już w sądzie, Apple na razie nie komentuje

bzz
bzz 2010.06.30 12:05
powaznie powinni pomyslec o ibrick pustak po 200zl za sztuke
z ich marketingiem sprzedadza miliardy
Niuniek
Niuniek 2010.06.30 12:23
podsumujmy:
trzeba trzymać w odpowiedni sposób, mieć właściwe ucho aby "czujnik zbliżeniowy" nie zareagował, mimo zapewnień rysuje się jak wszystko inne,brak wymiennej baterii..
Zatem co w nim jest warte ok 3000zł? Filozofia dla "wybranych" ?....
Gość IP: 85.222.67.* 2010.06.30 12:25
"Za autentyczność powyższych dyrektyw nie ręczymy, pochodzą z wyżej wymienionego źródła."

...i tak oto Chip stał się portalem plotkarskim, pokroju Pudelka - "ktoś nam kiedyś coś powiedział, przeczytaliśmy o tym, że ktoś gdzieś napisał...". Niech żyje rzetelność informacji!
Gość IP: 79.190.233.* 2010.06.30 12:27
To nie pierwszy raz w światku technologicznym :-)

Pamiętam jak kiedyś procesory intela miały problemy z dzieleniem. I choć wina była ewidentna i intel w końcu musiał wymienić wszystkie procesory jakie przynieśli klienci to zwlekał z tym kilka miesięcy... tak samo będzie teraz.

Przy okazji nokia chwali się, że z ich telefonów można dzwonić trzymając je w dowolny sposób.
Gość IP: 83.5.90.* 2010.06.30 12:41
Właściwie to czym różni się informacja w Chipie od blogu wujka Zdzicha? Ktoś tutaj wymienił Pudelka... To sedno sprawy. Może "redakcja" zacznie zbierać informacje w sposób dziennikarski, sprawdzając informacje i informatorów a potem zaczną publikować. Słowo "dziennikarz" do czegoś zobowiązuje. Bo jeśli dziennikarstwo polega tylko na tłumaczeniu plotek z blogów, to chyba mamy prawdziwy kryzys.

Pozdrawiam.
Gość IP: 79.191.16.* 2010.06.30 13:06
W obronie redakcji:
Można tylko potwierdzić niską ocenę pracy redakcji, ale..
Krytykować potrafi nawet małpa w kąpieli. Tymczasem jakakolwiek próba dyskusji na ogólniejszym poziomie, próba wyważonej i oceny i szerszego spojrzenia jest zwykle albo totalnie ignorowana albo kończy się wymyślaniem od idiotów, troli, debili. Zawsze się znajdą tacy, którzy wiedzą lepiej i dla których wszyscy, którzy nie wiedzą albo mają inne zdanie to durnie. Najlepiej wychodzą tylko testy konsol i porównywanie XboX z PS3. Tu wszyscy, nawet ci, którzy nie widzieli, wiedzą lepiej. Może przypomnieć dyskusje o iPadzie: to debilny sprzęt a Jobs to kretyn. który nic nie rozumie. Będzie totalna klęska. A mój dziadek robił lepsze przed wojną. Do dzisiaj można przeczytać, czy iPad nadaje się do krojenia śledzi w kuchni. Bardzo to pouczające.

Podsumowując: Może by tak walnąć się w pierś. To dyskutanci obniżają poziom i podejrzewam, że przez to redakcji nie chce się dbać o utrzymanie wyników na poziomie. Choć oczywiście mogą to zrobić. Zupełnie jak w polityce dla gospodyń: "Cieszę się, że się dodzwoniłam (em)".
mundi8
mundi8 2010.06.30 16:04
Wiele hałasu o nic! Wystarczy nie dotykać lewego dolnego rogu telefonu! Cenę "złego"modelu iPhone`a 4G Apple szybko obniży do 300$.Szybko zakończy produkcję modeli z fatalnym ułożeniem anteny.W Foxconn jest zamówione 24 mln sztuk. Najwięcej wygrają sprytni prawnicy po jednej po drugiej stronie, bo Apple wynajmie najlepszych tuzów z branży!
mlody969
mlody969 2010.06.30 17:20
Jakie wiele hałasu o nic? Użytkownika w ogóle nie powinno interesować to jak trzyma telefon. Jeszcze żadnego swojego telefonu (siemens, motorola, SE T68i, SE k600i, Nokia N73 aż obecnie samsung u900 soul) nie musiałem trzymać w jakiś konkretny sposób aby normalnie rozmawiać. A modele te kosztowały 4-5 razy mniej niż to całe jabłkowe cudo
Gość IP: 86.30.237.* 2010.06.30 17:51
ja tam nie wiem - tu w UK ludzie nie maja takiego problemu z iPhone co wy tu macie -


moze to temu ze nas tutaj na niego stac - w odroznieniu od was tam w pl?
icebreaker_
icebreaker_ 2010.06.30 18:22
Co drugi news na CHIP-ie jest komentowany w stylu: "pudelek","nędza", "portal zszedł na psy" itp. Mam jedno zajebi*cie ważne pytanie - po co w takim razie czytacie te "nędzne" newsy i artykuły? Jeżeli Wam się nie podoba, to nie odwiedzajcie portalu i nie zaśmiecajcie go głupimi komentarzami. Śmieszne są dzieciaki, którym ciągle się coś nie podoba, ale mimo wszystko są częstymi gośćmi chip.pl. To nie portal zszedł na psy, tylko jego użytkownicy (nie wszyscy oczywiście).
teczowy
teczowy 2010.06.30 23:39
nie chce mi się ostatnio komentować, bo i nie ma zbyt wielu artów, tu najciekawsze okazały się komentarze...
...Gość IP:86.30.237.* ... mógłbyś mnie nie obrażać, zarówno w Anglii jak i PL jednych stać na Jabłko, a innych nie, mnie stać na kilka jabłek, ale czekam za dostawą smartfona innej produkcji ...
... popieram komentarz Gość IP:79.191.16.* ... najbardziej krzyczą Ci, którzy tego telefony w rękach nigdy nie trzymali ... starają się wyładować swoją złość przez nasz narodowy przywar jakim jest zazdrość i złośliwość ...
... jabłka osobiście nie lubię, choć podziwiam ich marketing, a co do wadliwości ... to mają pecha, że zdarza im się to częściej niż innym, ale zawsze należy pamiętać, że nie ma sprzętu idealnego ... proponuję sobie przypomnieć np historię z Nokiami, gdzie serwis dostał email z podobnymi instrukcjami jak teraz serwis Apple ... :)
jajkoandrzej
jajkoandrzej 2010.07.01 15:29
Jak sie kupuje iphone za 3 tysiace a omnia 2 nawet tyle nie kosztuje wiec iphone 4 powinno byc dużo lepsze od omni 2 a tu widze ze telefon gubi zasieg i to tak wielka firma powinna to sprawdzac przyjmujac fona od uzytkownika i powinna to naprawiac a onie tego nie robia bo wielkie korporacje mysla ze sa nie tylkalne ale w koncu ktos ich ugodzi w czuły punk beda zwracac moze uwage co produkuja nastepnym razem
Gość IP: 89.79.177.* 2010.07.02 22:01
Naprawdę Apple nie jest temu w ogóle winien. (sic!)

Robią telefony u Chińczyków i Ci ludzie widać nie potrafią zrobić czegoś tanio i dobrze. Koszty produkcji są przez to dla Apple tak duże, że stąd wysoka cena telefonów i innych ich gadżetów. Pazerni Chińczycy za zwykłe wytłoczenie logo Apple na obudowie biorą jakieś 800 zł od sztuki. Jobs w swej łaskawości chciał wspomóc kulejącą gospodarkę Chin i dać jego obywatelom pracę. A że są leniwi i nieudolni to już nie jego wina. Są na tyle bezczelni, że po 16-godzinnym dniu pracy przez 27 dni w miesiącu śmią twierdzić, że są wyzyskiwani i zamęczani. Niektórzy nawet popełniają samobójstwa nie doceniając szczęścia jakie ich dzięki altruistycznemu koncernowi z USA spotkało.

Foxconn Tech. zabiera jakieś 99% kosztów ceny hurtowej wyprodukowanego dla Apple sprzętu a potem Jobs musi się jeszcze tłumaczyć. Biedny Steven. Oby żył wiecznie.

[verte]
mlody969
mlody969 2010.07.03 01:42
"moze to temu ze nas tutaj na niego stac - w odroznieniu od was tam w pl?"

Nie ma to jak leczenie kompleksów w internecie. Tylko, że jeżeli wyśmiewasz się z ludzi pracujących w polsce, chwalisz się że cię stać na iPhona i wiążesz to z jego awaryjnością to powodujesz jedynie, że ludzie zaczynają widzieć w tobie plebs który wyrwał się ze wsi zabitej dechami, pracuje w UK na zmywaku, złapał trochę kasy i próbuje się teraz popisywać, odrobić swoje poczucie niższości. To dawno zbadany psychologiczny mechanizm. Nic dziwnego że takich ludzi najłatwiej naciągnąć na gadżeciarski bubel. Myślisz, że dlaczego najczęściej plebs który wyrwał się z biedy potem przez swoją rozrzutność wraca do punktu wyjścia? Przykłady? Mike Tyson, Flex Wheeler i inni.

Weź pod uwagę że takimi popisami "mnie stać, was nie" przyklejasz sobie etykietę takiego człowieka. Wiesz, kase można zdobyć, klasę trzeba mieć. Chwaląc się tym na co cię stać pokazujesz jedynie słomę w butach. Ale jak to mawiają "chłop ze wsi wyjdzie, ale wieś z chłopa nigdy"
Gość IP: 79.191.35.* 2010.07.03 13:24
icebreaker_ 2010.06.30 18:22
Co drugi news na CHIP-ie jest komentowany w stylu: "pudelek","nędza", "portal zszedł na psy" itp. Mam jedno zajebi*cie ważne pytanie - po co w takim razie czytacie te "nędzne" newsy i artykuły? Jeżeli Wam się nie podoba, to nie odwiedzajcie portalu i nie zaśmiecajcie go głupimi komentarzami.

te komentarze nie sa glupie, tylko KRYTYCZNE!
Moze dlatego odwiedzaja, ze kiedys bylo INACZEJ, bo tytul ZOBOWIAZUJE do utrzymania poziomu.. zauwazyles moze posty o RZETELNOSCI i wiarygodnosci materialow? Ta sytuacja trwa juz ze dwa lata i widac, ze wydawcy (burda, germany) zalezy chyba na oglupianiu czytelnikow i szerzeniu dezinformacji (srednio potwierdzonych informacji) -- SZUM MA BYC!

lubisz papke?
Gość IP: 79.191.35.* 2010.07.03 13:27
"Steve Jobs może sugerować trzymanie iPhone’a 4 „w odpowiedni sposób..."

GOD BLESS HIM! cale szczescie, ze TYLKO TRZYMANIE TEGO sugeruje!! Ufff... Fred, nic sie nie zmienia...
Gość IP: 79.191.35.* 2010.07.03 13:31
"Gość IP:86.30.237.* 2010.06.30 17:51
ja tam nie wiem - tu w UK ludzie nie maja takiego problemu z iPhone co wy tu macie - moze to temu ze nas tutaj na niego stac - w odroznieniu od was tam w pl?

mowi sie: STAC NA NIM a nie NA NIEGO!
"moze to temu, ze".. a moze tamtemu.. kto wie, kto wie... watpliwa jakosc slownictwa, watpliwa jakosc wypowiedzi. dolacz do redakcji!
rexator
rexator 2010.07.04 02:37
co za zenujący koleś, ten tam, w UK
Gość IP: 87.206.76.* 2010.07.04 12:56
sprzęt wart jest naprawdę tyle ile są skłonni dać za niego jelenie... a kupno IP4 to dla mnie tylko i wyłącznie dawanie się doić cwaniakom od marketingu
Gość IP: 87.105.184.* 2010.07.04 13:47
Świetny news. Po raz kolejny możemy sie przekonac ze produkty oferowane przez Apple nie sa zadnymi technologicznymi nowinkami a jedynie sprytnie wykreowanymi marketingowo produktami. Ten cały szum wokół ich telefonu jest niewarty swieczki bo według mnie telefon ten nie oferuje duzo wiecej niz rozwiazania konkurencji a jest jeszcze duzo od nich drozszy. Najbardziej irytuje to ze Steave Jobs chce uszczesliwic wszystkich posiadaczy IPHONA na siłe dlatego miedzy innymi nie mozemy kozystac z flasha a aplikacje mozemy kupic tylko w autoryzowanych sklepach. Nawet wymiana baterii to niepotrzebna wizyta w serwisie i jak tu mówic o rewolucyjnym telefonie dostosowanym do kazdego uzytkownika?
AUTOR: maciej gajewski
DODANO: 30.06.2010
Tagi producenckie: apple
ŹRÓDŁO: Neowin.net
LICZBA WYŚWIETLEŃ: 5435
CENEO Kup Najtaniej
HP iPaq 614c HP iPaq 614c
Dostępny w 1 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
KINGSTON (DTIG3/16GBER) KINGSTON (DTIG3/16GBER)
Dostępny w 82 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Epson Stylus Photo R1900 Epson Stylus Photo R1900
Dostępny w 4 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
HP Akcesoria HP Designjet Postscript Upgrade (CQ745A) HP Akcesoria HP Designjet Postscript Upgrade (CQ745A)
Dostępny w 1 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu