Przejdź na skróty do treści. | Przejdź do nawigacji

Zapamiętaj mnie Przypomnij hasło Rejestracja
Wersja mobilna
Newsletter
Zgłoś uwagę
RSS

Apple

rozwiń
Strona główna Apple News Apple oszukuje klientów w sprawie gwarancji, twierdzą Włochy

I nakładają na firmę z Cupertino grzywnę

Apple oszukuje klientów w sprawie gwarancji, twierdzą Włochy

Włoskie ciało regulujące sprawy konsumentów i konkurencji nałożyło na włoski oddział firmy Apple grzywnę w wysokości 900 tysięcy euro.

AppleCare we Włoszech powinno być bezpłatne
AppleCare we Włoszech powinno być bezpłatne
Powodem ma być wprowadzanie w błąd konsumentów. Apple miało w nieodpowiedni sposób informować swoich klientów o ich prawach w zakresie gwarancji produktu oraz technicznego wsparcia. Dostało się działowi międzynarodowej sprzedaży Apple'a, włoskiej sprzedaży detalicznej oraz całemu oddziałowi Apple Italia. Włoskie prawo przewiduje 2-letni okres bezpłatnego wsparcia technicznego na każdy produkt elektroniczny, o czym Apple powinno informować swoich klientów. W zamian Apple oferowało płatną usługę AppleCare Protection Plan, która właściwie we Włoszech powinna być darmowa przez okres dwóch lat.

Dodaj komentarz 13 komentarzy
Gość IP: 156.17.132.* 2011.12.28 13:28
Apple paple :) Każdy na wszystkim chce zarobić ;)
AppleHater
AppleHater 2011.12.28 13:35
900 tysięcy euro? powinni zaplacic 10x wiecej
Gość IP: 46.205.70.* 2011.12.28 13:37
Apple zwyczajnie stosuje praktyki z rynku amerykanskiego, gdzie konsument ma bardzo male prawa. Na szczescie w Europie ustawodawcy poki co stawiaja konsumenta przed producentami nastawionymi tylko na zysk
repairman
repairman 2011.12.28 13:44
@up

Mieszkam w USA i nie narzekam na swoje prawa konsumenta. Regulacji prawnych jest zapewne mniej niż w Polsce ale same regulacje to nie wszystko. Sprzedawcy na rynku amerykańskim o wiele bardziej dbają o klienta niż w Polsce.
Gość IP: 91.94.63.* 2011.12.28 13:51
@ up
bo u nas trzeba dojechać regulacją a i tak cię oszukają a w stanach konsument da im popalić
Gość IP: 178.182.213.* 2011.12.28 14:08
jesli we wloszech sa jablka to powinni zaczac sie bac kontrpozwu.
Gość IP: 83.4.241.* 2011.12.28 14:13
@Gość IP: 46.205.70.*
Głupoty piszesz. W amerykańskim serwisie Apple gdy przyniesiesz uszkodzony sprzęt, otrzymujesz NOWY i to OD RĘKI. Żadnego czekania tygodniami i telefonowania, czy Zenek już zadecydował, czy będzie naprawiał w ramach gwarancji.
Gość IP: 86.30.237.* 2011.12.28 17:50
@Gość IP: 83.4.241.*

DOKLADNIE tak jak piszesz - ja wole miec 1 rok takiej gwarancji jak w USA jak piszesz - niz 2 lata i urzeranie sie z sprzedawca w pl
Gość IP: 89.68.145.* 2011.12.28 18:18
ciach - i włosi też łatają budżet jak usa

i tak pozornie sie załatają - spłaca długi i nic nie będą mieć...ściągną kupę kasy która zniknie
Gość IP: 83.29.85.* 2011.12.28 21:23
Aple to ścierwo
Gość IP: 77.254.172.* 2011.12.28 22:32
no i zaczęło się - głupawe komentarze zazdrosnych małolatów którzy "apple to scierwo" nigdy apple nie mialo w rekach albo widzialo na półce w MM albo tych którzy ślepo ufają firmie spod znaku jabłka. Śmieszy mnie ta dziecinada, ponieważ zaraz zaczną się idiotyczne jałowe inwektywy obu obozów. Panowie i Panie jak i dzieciaki (bo jak mówią statystyki, 60% tu postujących nie ma więcej jak 15 lat...) - otóż nie marnujcie swojej energii na idiotyczne, bezproduktywne dyskusje które i tak świata nie zmienią. Zajmijcie się np. inwencją twórczą, zacznijcie wymyślać produkty które zadowolą świat jak i Was samych. Może się Wam uda? Usłyszę za chwilę "ale mnie to nie interesuje itp itd" - no więc ja zapytam - to po chole..ę zaśmiecacie to forum? Przemawia przez Was idiotyczna zazdrość i tyle w temacie. Sam jestem użytkownikiem laptopa z win7, uważam go za b. dobry sprzet, ma kilka lat ale słuzy mi do pracy. Mam też iMaca i5 21" z tego roku na którym pracuje system Apple jak i...Win7 - uzywam go do grania jak i robienia bardziej skomplikowanych edycji filmów do czego nadaje się TYLKO sprzet Apple, zmieniam czasami system na win7 ale tylko zeby sobie pograc.
Gość IP: 77.254.172.* 2011.12.28 22:32
Mam tez drugi stacjonarny komputer z Win XP, na ktorym pracuje sobie moj 8-o letni syn, mam tez ipada jedynkę, iphona 4, zona ma takiego samego i syn ma iphona 3gs. Nie czuję się jakoś super wyrozniony ze mam sprzet za ponad 20 tys zł, bo w ogole mnie to nie interesuje. Chce miec sprzet ktory DZIAŁA! A co do serwisu Apple w PL - nie narzekajcie. Apple w każdym zakątku świata ma takie same warunki, czyli WYMIANA na nowy, ŻADNYCH napraw. Zreszta moja czwórka niestety po 10 miesiacach zaczela cos nawalac z ekranem i co? Ano po 3 dniahc dostalem nowiutki telefon, po prostu dobra firma ma dobry stosunek do klientów. Śmiać mi się tylko chciało z mojego brata który kupił sobie jakąś "patelnię" HTC za 2500 zł i też mu padł ekran - wiecie czemu? Bo jemu ten sprzet naprawili po 10 dniach a ja? Cieszę się nowym nieuzywanym telefonem...Niech Wam to da dla myślenia - dla KTÓREJ firmy jesteście ważniejsi :) Pozdro!
Gość IP: 87.206.116.* 2011.12.29 09:35
Jeśli w stanach jest to samo tylko bez regulacji to po co płacimy naszym urzędasom miliardy za wymyślanie tych "praw"? Paranoja jakaś. No ale skoro najpopularniejszy polityk na świecie to podobno wg. Polaków Anileka z hitlerlandu, wiec chyba wszystko u nas przejdzie.
AUTOR: marcin chmielewski
DODANO: 28.12.2011
Tagi: prawo
Tagi producenckie: apple
ŹRÓDŁO: Reuters
LICZBA WYŚWIETLEŃ: 2218

Co:
Gdzie:
Kraj:
praca IT Polska njobs IT praca
vacatures IT Netherlands njobs IT vacatures
arbeit IT Deutschland njobs IT arbeit
work IT United Kingdom njobs IT jobs
Lavoro IT Italia njobs IT lavoro
Emploi IT France njobs IT emploi
trabajo IT Espana njobs IT trabajo

CENEO Kup Najtaniej
MSI 790FX-GD70 MSI 790FX-GD70
Dostępny w 2 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Gigabyte Radeon HD5870 1GB DDR5 256bit PCI-E (GV-R587SO-1GD) Gigabyte Radeon HD5870 1GB DDR5 256bit PCI-E (GV-R587SO-1GD)
Dostępny w 3 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
ACER Aspire S3-951 (LX.RSE02.140) ACER Aspire S3-951 (LX.RSE02.140)
Dostępny w 21 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Razer Diamondback 3G Razer Diamondback 3G
Dostępny w 2 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu