I nakładają na firmę z Cupertino grzywnę
Apple oszukuje klientów w sprawie gwarancji, twierdzą Włochy
Włoskie ciało regulujące sprawy konsumentów i konkurencji nałożyło na włoski oddział firmy Apple grzywnę w wysokości 900 tysięcy euro.
|
Powodem ma być wprowadzanie w błąd konsumentów. Apple miało w nieodpowiedni sposób informować swoich klientów o ich prawach w zakresie gwarancji produktu oraz technicznego wsparcia. Dostało się działowi międzynarodowej sprzedaży Apple'a, włoskiej sprzedaży detalicznej oraz całemu oddziałowi Apple Italia. Włoskie prawo przewiduje 2-letni okres bezpłatnego wsparcia technicznego na każdy produkt elektroniczny, o czym Apple powinno informować swoich klientów. W zamian Apple oferowało płatną usługę AppleCare Protection Plan, która właściwie we Włoszech powinna być darmowa przez okres dwóch lat. |
Oferty ze sklepu CHIP


Kup Najtaniej
Mieszkam w USA i nie narzekam na swoje prawa konsumenta. Regulacji prawnych jest zapewne mniej niż w Polsce ale same regulacje to nie wszystko. Sprzedawcy na rynku amerykańskim o wiele bardziej dbają o klienta niż w Polsce.
bo u nas trzeba dojechać regulacją a i tak cię oszukają a w stanach konsument da im popalić
Głupoty piszesz. W amerykańskim serwisie Apple gdy przyniesiesz uszkodzony sprzęt, otrzymujesz NOWY i to OD RĘKI. Żadnego czekania tygodniami i telefonowania, czy Zenek już zadecydował, czy będzie naprawiał w ramach gwarancji.
DOKLADNIE tak jak piszesz - ja wole miec 1 rok takiej gwarancji jak w USA jak piszesz - niz 2 lata i urzeranie sie z sprzedawca w pl
i tak pozornie sie załatają - spłaca długi i nic nie będą mieć...ściągną kupę kasy która zniknie