Przejdź na skróty do treści. | Przejdź do nawigacji

Zapamiętaj mnie Przypomnij hasło Rejestracja
Wersja mobilna
Newsletter
Zgłoś uwagę
RSS

Rozrywka

rozwiń
Strona główna Rozrywka News Nie udało się zareklamować Xboksa 360 bez LIVE-a

Microsoft Xbox LIVE

Nie udało się zareklamować Xboksa 360 bez LIVE-a

Wygląda na to, że radość z możliwości zwrócenia Xboksa 360 jako „towaru niezgodnego z opisem” była przedwczesna. Autorowi eksperymentu nie uznano reklamacji.

Xbox 360, znakomita konsola do gier, jest na naszym rynku traktowana przez Microsoft po macoszemu. Mimo, iż urządzenie miało swoją premierę w naszym kraju pod koniec 2006 roku, to dopiero na zimę tego roku zostanie uruchomiona w Polsce usługa Xbox LIVE, która jest z konsolą ściśle powiązana. Zgodnie z orzeczeniem Federacji Konsumentów, oznacza to, że konsolę można oddać do sklepu z reklamacją, jako produkt wybrakowany.

Forumowicz portalu Polygamia.pl, Mateusz Jerzy Wieczorek z Jeleniej Góry, postanowił sprawdzić, czy nie jest to martwe orzeczenie. Gracz udał się do sklepu, gdzie w zeszłym roku kupił konsolę. Pokazał dowód zakupu i pismo Federacji Konsumentów. Sklep zasugerował kontakt z Microsoftem oraz zarejestrowanie się na fikcyjny adres z innego kraju, Pan Wieczorek jednak odmówił. Wtedy sklep grzecznie przyjął reklamację i spisał protokół przyjęcia.

Autoryzowany serwis nie uznał jednak reklamacji. „W wyniku oględzin dokonanych przez Autoryzowany Serwis Producenta marki Microsoft stwierdzono, iż przedmiotowa konsola jest sprawna” – czytamy w uzasadnieniu. Pan Wieczorek nie zamierza się poddawać. Jak zapowiedział serwisowi Polygamia.pl, jego kolejny krok to zwrócenie się do Federacji Konsumentów.

Dodaj komentarz 13 komentarzy
Gość IP: 80.101.233.* 2010.03.30 17:11
tylko cieniasy kupiją xboxy, nic dziwnego że tak łątwo dają się zrobić w balona
Gość IP: 93.105.121.* 2010.03.30 17:42
A co w takim wypadku ma wspólnego z konsolą Autoryzowany Serwis Producenta Microsoft? Niech mi ktoś to wytłumaczy. To nie ASPM sprzedał konsolę klientowi, a dany sklep. I to sprzedawca tego sklepu powinien przyjąć reklamację odbierając towar i zwracając pieniądze, jakie wziął za sprzedawany przez siebie wybrakowany produkt. To sprzedawca nie poinformował o braku oficjalnego wsparcia usługi Xbox Live w Polsce.

Ale właśnie na tym polega polskie cwaniactwo. Wziąć pieniądze, palić głupa, że nie ponosi się za coś odpowiedzialności i śmiać się prosto w oczy z ludzi. Swoją drogą, to ten reklamujący dał się wrobić w konia. Ale to było do przewidzenia, że tak będzie.
Gość IP: 78.13.31.* 2010.03.30 18:25
to tak jest w świecie "biznesu" jak ty próbujesz kombinować z wielkim koncernem to jeteś złodziejem a jak wielki koncern okrada cie z kasy to nazywa sie marketing .
Gość IP: 78.13.31.* 2010.03.30 18:26
to tak jest w świecie "biznesu" jak ty próbujesz kombinować z wielkim koncernem to jeteś złodziejem a jak wielki koncern okrada cie z kasy to nazywa sie marketing .
Gość IP: 86.30.237.* 2010.03.30 19:10
@ Gość IP:93.105.121.* ma racje - to sklep sprzedal temu gosciowi konsole A NIE M$!! - musi on scigac sprzedawce NIE M$ - coz - takie pl prawo
Gość IP: 83.23.229.* 2010.03.30 22:22
Gość IP:80.101.233.* 2010.03.30 17:11
Gościu jesteś głubszy niż ustawa przewiduje. Właśnie trzeba być niezłym ryzykantem i hardcorem, żeby to kupić. Cieniasy to posiadacze PS3, bo wszystko tam masz na tacy.
Gość IP: 94.40.29.* 2010.03.31 00:55
sklep nakręcił go na reklamacje z gwarancji dlatego odesłano sprzęt do autoryzowanego serwisu jakby cokolwiek znal się w temacie reklamacji to by zareklamował z niezgodności towaru z umową i sklep nie miałby po co wysyłać do serwisu bo można udowodnić na miejscu że live nie działa!
Gość IP: 94.75.121.* 2010.03.31 07:12
Towar może być sprawny, ale jest niezgodny z opisem (umową), gdyż nie można korzystać z usługi XBox Live, co sugeruje opis produktu na opakowaniu. A to są dwie różne rzeczy. Myślę, że jak sprawa zakończy się w sądzie, to zostanie pozytywnie rozpatrzona na korzyść reklamującego
Gość IP: 80.240.172.* 2010.03.31 07:35
tytul pownien brzmiec nastepujaco: Nie udala sie reklamacja XBOXA bez LIVA
Gość IP: 88.156.236.* 2010.03.31 08:58
Zgodnie z przepisami o tzw. sprzedaży konsumenckiej SPRZEDAWCA odpowiada za niezgodność towaru z umową (przepisy te zastąpiły w stosunku do konsumentów tzw. rękojmię z kodeksu cywilnego). Ważne też jest to, że jak w ciągu 6 miesięcy od wydania towaru powstanie wada, to jest domniemanie, że wada wynika z właściwości towaru, co oznacza, że to sprzedawca musi wykazać, że ewentualnie wy ponosicie winę za wadę, a nie odwrotnie. Są tam też inne terminy, np. że jak sprzedawca w dwa tygodnie nie odpowie na reklamacje, to oznacza, że ją zaakceptował itd. Warto poczytać. Pamiętajcie też, że gwarancja to jedno (jest zawsze nieobowiązkowa, a jak jest, to najczęściej oznacza reklamację na warunkach wskazanych przez udzielającego gwarancji), a odpowiedzialność sprzedawcy na podstawie powyższej ustawy to drugie. Nawet jak jest gwarancja, to warto się zastanowić, czy nie korzystniej będzie dochodzić roszczenia z tejże ustawy przeciwko sprzedawcy (najczęściej tak - żadne tam "do trzech razy sztuka z naprawą", jak to mają w zwyczaju pisać w gwarancji). Pamiętajcie także, że warto pójść do powiatowego rzecznika konsumentów - jest to urzędnik, który za darmo wam doradzi w sprawach reklamacji oraz może - co ważne - również za darmo wytoczyć sprawę przed sądem w waszej sprawie (gdybyście sami chcieli, to są opłaty od pozwu itd.).
Gość IP: 88.156.236.* 2010.03.31 08:58
Komentarz został usunięty ze względu na naruszenie zasad serwisu.
therion888
therion888 2010.03.31 11:32
Skoro Federacja Konsumentów tak orzekła to sprzedawca powinien przyjąć reklamacje.
Gość IP: 89.79.165.* 2010.03.31 11:36
Macie swojego wspaniałego Majkrosofta. A on też was ma. Tylko w innej części ciała.
Panie Maćku - dobry news, czekamy na aktualizację, jak pojawi się więcej info.

max
AUTOR: maciej gajewski
DODANO: 30.03.2010
Tagi producenckie: microsoft
ŹRÓDŁO: Polygamia.pl
LICZBA WYŚWIETLEŃ: 2292
Telefony
Play.pl
Cena: 1.00
  • Modem z funkcją routera Wi-Fi
  • Możliwość utworzenia sieci bezprzewodowej dla pięciu urządzeń
  • Wbudowana bateria
  • Połączenie z komputerem za pomocą przewodu USB
Cena: 1.00
  • Automatyczna instalacja
  • Dostępny w czterech wersjach kolorystycznych
  • Możliwość podłączenia anteny zewnętrznej
  • Transfer do 7,2 Mbps

Co:
Gdzie:
Kraj:
praca IT Polska njobs IT praca
vacatures IT Netherlands njobs IT vacatures
arbeit IT Deutschland njobs IT arbeit
work IT United Kingdom njobs IT jobs
Lavoro IT Italia njobs IT lavoro
Emploi IT France njobs IT emploi
trabajo IT Espana njobs IT trabajo

Video
nowe filmy

CENEO Kup Najtaniej
COOLERMASTER GX 750W 80Plus (RS750-ACAAE3-EU) COOLERMASTER GX 750W 80Plus (RS750-ACAAE3-EU)
Dostępny w 20 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
SONY HDR-CX360VEB SONY HDR-CX360VEB
Dostępny w 9 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Kingston DataTraveler DT101 Gen 2 2GB (DT101G2/2GB) Kingston DataTraveler DT101 Gen 2 2GB (DT101G2/2GB)
Dostępny w 57 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Sony DPP-F700B Sony DPP-F700B
Dostępny w 1 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
SONY NWZ-E453 SONY NWZ-E453
Dostępny w 5 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu