Przejdź na skróty do treści. | Przejdź do nawigacji

Zapamiętaj mnie Przypomnij hasło Rejestracja
Wersja mobilna
Newsletter
Zgłoś uwagę
RSS

Apple

rozwiń
Strona główna Apple News Najbardziej zadowolonych klientów ma Apple, najmniej - Nokia

Użytkownicy iPhone'ów są zdecydowanie najbardziej usatysfakcjonowani

Najbardziej zadowolonych klientów ma Apple, najmniej - Nokia

Według badań J.D. Power, Amerykanie najbardziej zadowoleni są ze smartfonów Apple'a. Najmniej natomiast z urządzeń Nokii.

 

iPhone'y powodują największe zadowolenie wśród klientów
iPhone'y powodują największe zadowolenie wśród klientów

Apple nie tylko sprzedaje najwięcej smartfonów na terenie Stanów Zjednoczonych, ale sprzedaje także najlepsze smartfony, jak wynika z badań przeprowadzonych przez J.D. Power. Według statystyk, Apple uzyskało 838 punktów w badaniach i drugą w rankingu firmę HTC wyprzedziło o 37 punktów. Trzecie miejsce zajął Samsung z wynikiem 777 punktów, co niestety nie wystarczyło do tego, aby przekroczyć rynkową średnią (788 punktów). Koreańska firma z pewnością sporo straciła z powodu bardzo późnej premiery Galaxy S II za oceanem. Trzy ostatnie miejsca w rankingu zajęły LG (760 pkt), nieistniejący już Palm (733 pkt) oraz Nokia (721 punktów).

 

Oferty ze sklepu CHIP
Chieftec (GPS-350A) 350W

Cena: 159.90 zł

Gość IP: 86.30.237.* 2011.09.10 15:18
Posiadajac duzo produktow Apple i przed nimi alternatywnych niby-to-markowych komputerow,tabletow,smartphone.... w 100% sie zgadzam z ta ankieta.

W sumie to bylo ich o wiele wiecej i ciagle Apple jest nr. #1


Tylko nie wiem czemupolacy sa tak zacofani hater-rzy


Tlumaczyc sie wysoka cena produktow Apple juz NIE MOZNA ( musze sprostowac - mam na mysli cena do jakosci)
Gość IP: 83.2.39.* 2011.09.10 15:33
@Gość IP: 86.30.237.* 2011.09.10 15:18
Taaa, ale niestety, jak widzę ta boska energia Apple-a nie wpływa jeszcze pozytywnie na zdolność pisania składnych zdań przez swoich fanów.
Uświadomię Cię też, że istnieje jednak malutka, taka malusieńka garstka odszczepieńców, którzy jednak znając produkty Apple wolą nabyć produkt, gdzie nie są ograniczani dobrą wolą pana Jobs-a. Ja np. nie miałem żadnych wątpliwości przy wyborze między iPhone4 i SGS2.
Gość IP: 94.101.17.* 2011.09.10 15:35
Mam HTC od 4 lat i telefon sprawuje się naprawdę dobrze.
Gość IP: 77.223.240.* 2011.09.10 15:56
Amerykanie nie sa wiarygodna grupa testowa, gdyz dla nich obsluga bardziej zaawansowanych programow czy systemow to wielki wyczyn. 99% z nich nie ma pojecia, ze istnieje cos takiego jak android i gdyby dostali telefon z androidem do reki to nie wiedzieliby co zrobic bo jest za duzo mozliwosci personalizacji telefonu.
Gość IP: 89.68.236.* 2011.09.10 16:10
Mialem kilka urzadzen Apple i ze wszystkich bylem niezadowolony. Chocby przez polityke firmy, ktora zabraniala mi robic z tym to na co mam ochote. A jesli tylko sie na to odwazylem, to poprzez rozne patche i blokady skutecznie mi utrudniano zycie. Tyczy sie to praktycznie wszystkich ich produktow. Nawet OSX jest obwarowany w milionie miejsc i po prostu nie da sie tego systemu dostosowac do wlasnych potrzeb. Serwis Apple to tez zenada. Kazda najglupsza naprawa czy wymiana komponentu wiaze sie z duzymi i nieuzasadnionymi kosztami.
Szemot
Szemot 2011.09.10 16:31
@Gość IP: 89.68.236.* 2011.09.10 16:10

1. A możesz zdradzić jakiej personalizacni mnie mogłeś dokonać na MacOS? Tylko konkretnie?

2. W Polsce nie ma czegoś takiego jak serwis Appla. Jest jedynie firma zewnętrzna, która jedynie ma kontrakt podpisany z Applem. Dlatego działa na innych zasadach niż prawdziwy seris Appla. Dlatego też jeśli kupisz monitor z wadą produkcyjną czyli np biały jest żółty to na świecie wymienią a w Polsce nie. I nie jest to wina Appla tylko firmy serwisującej dla ktorej transport tego to koszty i nie chce im się tego ponosić. W przypadku jednak prawdziwego uszkodzenia to serwis naprawia wszystko bezpłatnie o ile masz gwarancję. Jesli nie to też płącisz wiecej z racji tego, że musza na tym zarobić a nie tylko sięutrzymać jak to w przypadku zwykłęgo serwisu. Predzej czy później serwis prawdziwy dojsdzie do Polski. Byc moze wraz z nadejsciem polskiego iTunes. Polska myślę, że dojrzała już z rok temu do tego żeby posiadac serwisy i żeby sie to opłącało bo coraz wiecej produktów polacy kupują z jabłuszkiem. Więc pamiętaj, że to na co nażekasz to nie Apple tylko firma ktora z nią współpracuje. I sam miałem z nią problemy których nie miałem w serwisach nawet tanich firm.

Szemot
Szemot 2011.09.10 16:31
3. Co do satysfakcji klientów to nie dziwię się, że taki jest rozkład. Patrząc na wykres to włąsnie firmy produkujące sprzet najwyższej jakości, ktory poza tym, że ładny to rzadziej się psuje niż tanie telefony. A ponieważ Apple i HTS nie produkuje sprzetu Low end to szanse na brzydote bądz awaryjnośc są niskie. Nokia miała dominacje nad światem głównie dzięki tanim bardziewnym telefonom mimo iż dobre miała w swoim asortymencie. Wiec sie psuły i działały wolno a ludzie na nie nażekali. Podobnie jak tanie smartfony z Androidem jak LG czy tanie modele Samsunga i Sony. Android na tym skacze, SMSy pisze sie a po paru sekundach pojawia sie tekst i jest po prostu irytujace.
Druka kwestią jest tzw redukcja dysonansu (z psychologii) czyli jesli kupiliśmy sprzet za kupę kasy isie okazuje, że nie spełnia naszych oczekiwań to zaczynamy trywializować problem żeby przed samym sobą nie wyjśc na frajera. Ale to z dysonansem to mniejsza zdecydowanie grupa osób.
ampersky
ampersky 2011.09.10 16:42
Ankieta ze Stanów obrazuje faktyczny stan najlepszych rynkowych produktów. Jednakże żyjemy w Polsce, to znaczy, że dostajemy ochłapy i to od wszystkich. Bo przecież Polacy są tak inteligentni, że wolą Nokię zamiast iPhona.

Kolega powyżej napisał coś o Androidzie i jego możliwościach. Mam w nosie te możliwości, jeśli telefon robi to czego od niego oczekuję, bez wielkich komplikacji. Mam iPhona 3g od 3,5 roku. HTC z Androidem od roku i szczerze mówiąc Android mnie rozczarowuje. Posiadam laptopa z Widnowsem 7 i Maca Pro z Lionem. Cóż wygodniejszy jest Lion. Ale nie narzekam na Windowsa bo jest ok. Co cenię? Nie muszę już przez tydzień studiować jak ustawień w Windowsie, bo ktoś pomyślał o użytkowniku a nie o dziale IT. W OSX nigdy nie potrzebowałem instrukcji. Prostota jest piękna. Krzyżówki zostawiam szaradzistom.
Gość IP: 79.184.75.* 2011.09.10 17:31
"że musza na tym zarobić a nie tylko sięutrzymać jak to w przypadku zwykłęgo serwisu"

Zwykłe serwisy nie zarabiają?
Zapewniam Cię, że zarabiają.
Ceny mają rynkowe, a więc normalne.

"Druka kwestią jest tzw redukcja dysonansu (z psychologii) czyli jesli kupiliśmy sprzet za kupę kasy isie okazuje, że nie spełnia naszych oczekiwań to zaczynamy trywializować problem żeby przed samym sobą nie wyjśc na frajera."

Znam gościa, który kupił kiedyś kompa z myszką z jednym przyciskiem. Za kupę kasy.
Męczył się, męczył, ale chwalił.
To tutaj wystąpiła ta redukcja dysonansu?
Wytrwały był, bo dwa lata się męczył i chwalił.

A potem wyciepał tę mydelniczkę i kupił normalnego peceta.
Koniec związków z psychologią? :)
deedong
deedong 2011.09.10 17:37
Najbardziej zadowolony może też być najmniej (mniej od innych w tych samych kwestiach) wymagającym i najbardziej podatnym na marketing użytkownikiem ;)
Szemot
Szemot 2011.09.10 20:02
@Gość IP: 79.184.75.* 2011.09.10 17:31

"Znam gościa, który kupił kiedyś kompa z myszką z jednym przyciskiem. Za kupę kasy.
Męczył się, męczył, ale chwalił.
To tutaj wystąpiła ta redukcja dysonansu?
Wytrwały był, bo dwa lata się męczył i chwalił."

Jeśli się męczył to tylko dlatego, że nauczył się poruszać w systemie (Windows) z dwoma przyciskami. W MacOS przecież były myszki jednoprzyciskowe bo system operowało się kliknięciem bez wyróznania prawego i lewego. Równie dobrze możesz zainstalowac linuxa i stwierdzić, że to gówno bo nie możesz znaleźć panelu sterowania. Jakby się kolega wychował na MacOSie to by się męczył z myszką dwuprzyciskową.

"Zwykłe serwisy nie zarabiają?
Zapewniam Cię, że zarabiają.
Ceny mają rynkowe, a więc normalne."

Oczywiście, serwis jakoś musi sięutrzymać. Ale nie chodzi tu o zarabianiu niewiadomo ile. Jesli serwis dobry to liczy się zadowolenie klienta. Kiedyś Zepsułą mi się drukarka Epsona za któą dałem 1500zł. Ochrzaniłem ich za opieszałośc bo zamiast 2 tygodni naprawiali mi 3. Potem sięokazało, że zepsułą sięz mojej winy bo do silnika drukarki wpadła kulka od paintbolla. Nic nie policzyli. w Lexmarku by mnie skasowali pewnie na 200zł albo wymieniliby silnik. Innym razem ktośuszkodził mi nadajnik usb z myszki Logitecha za 300zł. Pan powiedział, że wyśle za darmo. W A4techu bym musiał kupować nową myszkę. Dobry serwis to taki który dba żeby problemy przestały nimi być i często robią to nieodpłatnie. Tanie firmy zarabiają na serwisach a racji tego, że tanie to wiecej rzeczy trafia do serwisu. Tyle w temacie
Gość IP: 86.135.93.* 2011.09.10 20:55
Fanatykom radzę czytac zachodnia prasę:
Skrót informacji tygodnia na powyższy temat:

Samsung jest nowym liderem rynku mobilnego w Europie Zachodniej. W drugim kwartale sprzedał więcej komórek niż Apple i Nokia razem wzięte.

Koniec tematu.
Apple to Apple, tak jak brak umiejętności myślenia w co niektórych środowiskach to szpan i bycie trendi.
Gość IP: 79.184.75.* 2011.09.10 21:05
@Szemot

O myszce z jednym przyciskiem wspomniałem, żeby nie wymieniać nazwy firmy.
O całokształt chodziło.
Dwa lata, kilka godzin dziennie było za mało na zmianę przyzwyczajeń.
Gość IP: 78.8.82.* 2011.09.10 21:39
Nie znam Apple'a ale nokia to dziadostwo... Nie polecam, a wręcz odradzam!
Gość IP: 78.8.82.* 2011.09.10 21:40
Komentarz został usunięty ze względu na naruszenie zasad serwisu.
ruth
ruth 2011.09.10 22:08
Amerykanie są grupą reprezentatywną dla siebie. Jakkolwiek trend "smartfon dla każdego" stworzył duży rynek dla produktów Appla. Nie są to urządzonka dla wymagających, stąd ich coraz większa popularność.
Szemot
Szemot 2011.09.10 23:06
@Gość IP: 79.184.75.* 2011.09.10 21:05

Tak jak mówie. jesli serio miałtaki problem to jest to wada jego a nie Appla.
papuzkapapuzka
papuzkapapuzka 2011.09.11 01:22
Jestem zadowolony z artykułu, bo nie zauważyłem w nim błędów.
Gość IP: 89.68.145.* 2011.09.11 01:58
oczywiście zaraz odezwie sie bydło które z apple nie mialo do czynienia i będzie pluć.......i nie nie mam nic apple ale zdarza mi się korzystać...i wciąz iphone to niedościgniony wzór mimo wielu mankamentów i wciąż macbook to genialny sprzęt pod względem designu mimo że działam na nim na win7(bo tak ludzie udostępniający mają - część softu pod osx a część na windows)
Gość IP: 89.68.145.* 2011.09.11 02:01
ruth - liczy się to czego chcą ludzie...jak widać tobie nie pasuje...wiekszości w stanach tak więc nie brzęcz bez sensu

tu tez wiecznie szczekaja linuksowcy...a i tak tylko 9 na 100 osób wybiera linuksa bo nie samym systemem człowiek zyje
tylko debil tego nie zrozumie
AUTOR: marcin chmielewski
DODANO: 10.09.2011
Tagi: rynek, smartfony
Tagi producenckie: apple, htc, lg, motorola, nokia, rim, samsung
ŹRÓDŁO: Engadget
LICZBA WYŚWIETLEŃ: 4943

Co:
Gdzie:
Kraj:
praca IT Polska njobs IT praca
vacatures IT Netherlands njobs IT vacatures
arbeit IT Deutschland njobs IT arbeit
work IT United Kingdom njobs IT jobs
Lavoro IT Italia njobs IT lavoro
Emploi IT France njobs IT emploi
trabajo IT Espana njobs IT trabajo

CENEO Kup Najtaniej
QOMO QWB200EM-DP (88'') QOMO QWB200EM-DP (88'')
Dostępny w 10 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
TRITON 19 DELTA / B  6U / 400 (RBA-06-AS4) TRITON 19 DELTA / B 6U / 400 (RBA-06-AS4)
Dostępny w 19 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
Aerocool E80-700 Aerocool E80-700
Dostępny w 52 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu
TomTom XXL IQ Europa Traffic (1ET0.024.00) TomTom XXL IQ Europa Traffic (1ET0.024.00)
Dostępny w 14 sklepach
Sprawdź CENY tego produktu