Apple
Apple oferuje pieniężną rekompensatę za problemy z iMakami
W Wielkiej Brytanii Apple oferuje pieniężną rekompensatę użytkownikom, którzy wciąż mają problemy z ekranami 27-calowych iMaków. Powód? Brak zapasów w lokalnych magazynach.
27-calowy iMac O problemach z nowymi, 27-calowymi iMakami napisano już chyba wszystko - zaczęło się od wad konstrukcyjnych, następnie były problemy z migoczącym obrazem, a potem również z żółcieniem i utratą ostrości obrazu. Część z tych usterek Apple'owi udało się naprawić, jednak nie wszędzie. W Wielkiej Brytanii, firma z Cupertino oferuje wiec pieniężną rekompensatę tym, którzy wciąż borykają się z jednym z w/w problemów. Na co mogą liczyć nieszczęśliwi posiadacze iMaków? Na zwrot pełnych kosztów zakupu komputera, a ponadto na dodatkowe 15 procent jego wartości. Powód jest prosty - brytyjskiemu oddziałowi Apple'a po prostu zabrakło egzemplarzy w magazynach, by móc wymienić iMaki wszystkim poszkodowanym. Dowiadujemy się również, że aktualny zastój w sprzedaży 27-calowych iMaków wcale nie wynika z zaistniałych problemów i usterek, a wręcz przeciwnie - z niezwykłej popularności komputerów i nie nadążaniem z produkcją. Oczywiście...
|
Kup Najtaniej
Szkoda, że taki Microsoft nie umie przyznać się do swoich błędów i płacić użytkownikom za wyprodukowane badziewne oprogramowanie. No ale to Apple jest bee...
I powiem tobie tak nawet jak by apple komputery byly gorsze jakosciowo (nie sa ale tylko zakladam) to i tak wolalbym ta firme ze wzgledu na sposob obslugi klienta.
Nie znam producenta PC ktory tak by postepowal ze swoimi klientami a jzu o micrusie to nei wspominam bo kiedys spedzile ponad godzine na telefonei po czym pan powiedzial ze mnie przelaczono do dzialu biznes a powinni do indiwidualnego klienta.
A tak na marginesie porownaj cene laptopow PC i appla z tym samys sprzetem w srodku i ztaka sama matryca i mocno sie zaskoczysz ze nie jest to taka wielka roznica.
Pierwsze wymienione są wynikiem tresowania klientów i uświadamiania im, że aby mieć cudeńko z logiem sadowniczym trzeba sobi zasłużyć nawet jesli to cudeńko możliwościami jest niżej od konkurencji. A brak obsługi Flash to skąpstwo bo wtedy nikt nie korzystałby z AppStore bo po co skoro większość tamtych rzeczy można ściągnąc na PC za free.
Ja najeżdzam na firme Apple od lat za wiele rzeczy za które im sięnalezy ale zarazem i chwale za inne za któe również im się należy. Tu obsługa klienta w GB widać stoi na bardzo dobrym poziomie. Mam tylko spore przypuszczenie, że w Polsce byśmy byli tak samo potrtaktowani jak klienci Acer czy HP czyli byśmy czekali do skutku nawet 3 miechy gdyby towaru zabrakło w magazynie
Re: "To powiedz mi dlaczego ci wszyscy ludzie ktorzy kupili maca i im tak glupio sie przyznac do bledu po 2 latach kupuja kolejnogo maca a nie PC."
Uwierz mi nie wszyscy. Sam nie byłem zadowolony z MacBooka i na kolejny komputer wybrałem PC innej marki niż Apple.
"I powiem tobie tak nawet jak by apple komputery byly gorsze jakosciowo (nie sa ale tylko zakladam) to i tak wolalbym ta firme ze wzgledu na sposob obslugi klienta."
Obsługa klienta Apple w Polsce to porażka. Nie życzę nikomu, żeby musiał się użerać z SAD.
"I zapamiajcei sibie jedno Apple wykorzystuje Desing aby ulatwic uzytkowanie a nie zeby ladnie wygladalo."
Jakoś tego nie zauważyłem. Miałem wręcz odwrotne odczucia.
nic dodać nic ując - Apple to przereklamowana chińszczyzna
1% to hard user...ten 1% jest dla mnie opiniotwórczy
Do wszystkich PC-ciarzy, zastanówcie się dlaczego ludzie na całym świecie zajmujący się czymś konkretnym używają Maków?