Korzystamy z kamery internetowej Logitech oraz dołączonego do niej oprogramowania QuickCam. Podczas próby instalacji aktualizacji klienta poczty Mozilla Thunderbird (do wersji 2.0) instalator zatrzymuje się w nieskończonej pętli, po czym zgłasza, że nie może uzyskać dostępu do niektórych plików, ponieważ są aktualnie używane.
Uruchomione w tle oprogramowanie QuickCam odwołuje się między innymi do systemowego pliku „nmozmapi32.dll”. Przy pomocy kombinacji klawiszy [Ctrl]+[Alt]+[Delete] uruchamiamy Menedżera zadań, następnie zamykamy aplikację QuickCam. Po wykonaniu przez nas tej czynności aktualizacja klienta Thunderbird przebiegnie bez kłopotów.