Uruchomione w tle oprogramowanie QuickCam odwołuje się między innymi do systemowego pliku „nmozmapi32.dll”. Przy pomocy kombinacji klawiszy [Ctrl]+[Alt]+[Delete] uruchamiamy Menedżera zadań, następnie zamykamy aplikację QuickCam. Po wykonaniu przez nas tej czynności aktualizacja klienta Thunderbird przebiegnie bez kłopotów.
