Posiadacze Macbooków są z nich bardzo zadowoleni

Badanie przeprowadzono na 842 mieszkańcach Stanów Zjednoczonych. Pytano ich o komputery marek Apple, Dell i HP. Każde zagadnienie opisywano w skali od jednego (duże niezadowolenie) do siedmiu (duże zadowolenie). Wyniki są bardzo ciekawe.
Macie nowego Aira? Mieliście jakieś problemy?
Macie nowego Aira? Mieliście jakieś problemy?
Kup. Podobno nie pożałujesz.

Kup. Podobno nie pożałujesz.

Osoby kupujące sprzęt Apple’a nie dbają o jego cenę. Mają też większe wymagania od obsługi klienta. Osoby kupujące bezpośrednio od producenta są bardziej zadowolone od tych kupujących od resellerów.

Ciekawe jest również to, że tak jak Dell i HP mają ponoć beznadziejną obsługę klienta, tak w innych zagadnieniach wypadły niewiele gorzej od Apple’a.