Google Support ułatwi rozwiązywanie problemów ze smartfonem

Według źródeł, do których dotarł serwis Android Police, Google pracuje nad funkcją o nazwie Google Support. Rozwiązanie to będzie miało charakter pomocy zdalnej. Gdy użytkownik nie będzie potrafił poradzić sobie z jakimś problemem dotyczącym obsługi urządzenia, przy pomocy Google Support będzie mógł udzielić dostępu do smartfona osobie z zewnątrz, zwanej agentem (prawdopodobnie chodzi tu o pracownika obsługi technicznej Google).

Szczegóły działania Google Support nie zostały ujawnione, ale można się domyślić, że chodzi tu tylko o udostępnienie ekranu, a nie przekazanie kontroli nad całym urządzeniem. Nie wiadomo także, czy Google udostępni funkcję na wszystkich smartfonach, czy – co byłoby korzystniejsze dla firmy pod kątem sprzedaży własnych smartfonów – tylko na Nexusach.