Plus blokuje zdalnie telefony, których użytkownicy przestali je spłacać

O sprawie napisał serwis Zaufana Trzecia Strona, informując równocześnie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej oraz Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Plus zabezpiecza się przed nieuczciwymi klientami, którzy przestają spłacać swoje urządzenia, kupione w systemie ratalnym. Jeśli smarfon zostaje zablokowany, na ekranie wyświetla się komunikat, który możecie zobaczyć w naszej informacji niżej. Na razie UKE skomentował, że operator ma prawo dbać o prawidłową spłatę rat i kontrolować ten proces, jednak zapis, na podstawie którego Plus blokuje urządzenia, jest niejasny. Fragment umowy mówi:
Plus blokuje zdalnie telefony, których użytkownicy przestali je spłacać

Polkomtel informuje, iż w oprogramowaniu urządzenia telekomunikacyjnego dokonano implementacji aplikacji wspierającej komunikację, realizację umowy i umowy ratalnej.

Tą aplikacją ma być Samsung Knox Enrollment. Zdaniem UKE, Polkomtel powinien dokładniej informować o działaniu oprogramowania i jego celach.

Ekran zablokowanego telefonu użytkownika Plusa (fot. Wykop)

Więcej:bezcatnews