Wydana w lutym przez EA wieloosobowa strzelanka BioWare pt. „Anthem” może uszkodzić konsolę PlayStation 4. Błąd, który pojawił się po ostatniej aktualizacji, powoduje wyłączenie konsoli. W niektórych przypadkach pomaga całkowite odłączenie zasilania, ale zdarza się, że PS4 ulega trwałemu uszkodzeniu. Jak wynika z relacji klientów, Sony bardzo niechętnie zwraca pieniądze za zakupioną grę i uszkodzenia. Zaleca za to odstawienie „Anthem” do czasu wprowadzenie stosownej poprawki przez producenta. Z kolei brytyjska obsługa techniczna Sony poinformowała na Twitterze, że nie jest w stanie zagwarantować żadnych zwrotów ponieważ ta sytuacja nie mieści się w polityce reklamacji producenta.
Hi! We're aware of the issues with Anthem and are investigating this with EA. We cannot promise any refunds at the moment, as it's outside our refund policy. Bear with us, whilst we look into this, we hope to have an update soon. ^PS
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) March 4, 2019