Dane są nie do odzyskania i nie można ich znaleźć na żadnym z dysków. Jedyną metodą na ich odzyskanie, to wykonanie kopii zapasowej z innego twardego dysku. Nie każdy jednak taką kopię regularnie wykonuje, a niektórzy wręcz wcale. Apple na razie nie wystosowało żadnego komentarza.
Problem występuje tylko po dokonaniu aktualizacji z Leoparda. Dlatego radzimy niezwłocznie wyłączenie konta gościa, a jeżeli go jednak potrzebujemy, to włączenie go na nowo. Tym razem będzie ono stworzone jako natywne konto Snow Leoparda. Drugim rozwiązaniem jest stworzenie konta użytkownika i nałożenie na niego Kontroli Rodzicielskiej, by działało tak samo, jak konto Gościa. Obie nasze propozycje nie zostały przez nas przetestowane, więc najpewniejszym rozwiązaniem będzie wyłączenie konta gościa i czekanie na aktualizację systemu usuwającą ten błąd.