Obsługa urządzeń komunikacyjnych w Windows 98 tylko pozornie wydaje się lepiej dopracowana niż w poprzedniej wersji Okien. Największe braki występują w obsłudze faksu. Jednak za pomocą kilku trików można je obejść.
Microsoft Internet Explorer jest już tak powszechną przeglądarką, że znajduje się na większości dysków twardych, na których zainstalowany jest Windows 98. Sam, niestety, nie może wykonywać wszystkich zadań związanych z komunikacją w systemie. Zapewne dlatego wraz z nim instalowany jest specjalny moduł do obsługi poczty elektronicznej, grup dyskusyjnych i innych usług – program o nazwie Outlook Express będący modyfikacją znanego z Microsoft Office 97 programu Outlook. Poza tym do tworzenia połączeń z Internetem służą nadal narzędzia znane nam z Windows 95: Dial-Up Networking i Direct Cable Connection (Bezpośrednie połączenie kablowe). Jeśli właściwie je wykorzystamy, szybko uzyskamy możliwości komunikacyjne bardzo zbliżone do tych, do których byliśmy przyzwyczajeni w Windows 95.
