Vincenzo Donvito, prezes związku ADUC, twierdzi, że już ponad 2 tysiące użytkowników, w większości zwolennicy wolnego oprogramowania (czytaj Linuksa), wyraziło swoje poparcie dla podjętych działań.
To nie pierwsza tego typu sprawa we Włoszech. ADUC 1 stycznia wygrał podobną sprawę we Florencji. Dzięki temu wielu producentów postanowiła zwracać pieniądze za niechciane oprogramowanie, jednak proces zwrotu jest długi i niekoniecznie się opłaca.
Klient musi wysłać swój komputer do siedziby producenta, gdzie usuwane jest oprogramowanie, a następnie otrzymuje zwrot maksymalnie 40 euro, gdy cały produkt kosztował od 150 do 250 euro.
