Smartfon jest pierwszym modelem z linii Bold, opartym na systemie operacyjnym BlackBerry OS 6.0. System posiada nową, wydajną przeglądarkę opartą na silniku WebKit, która szybko i efektywnie renderuje strony. Przeglądarka pozwala także na płynną nawigację za pomocą optycznego trackpada, wprowadza możliwość otwierania stron w zakładkach, pozwalając na jednoczesne przeglądanie kilku stron oraz posiada funkcjonalność zoom, która ułatwia przewijanie i przeglądanie tekstu.
Inne możliwości systemu BlackBerry 6 to między innymi rozszerzone funkcje komunikacyjne, w tym ułatwione zarządzanie RSS-ami i zintegrowany dostęp do narzędzi takich jak: BlackBerry Messenger, Facebook, Twitter, MySpace oraz licznych aplikacji komunikacyjnych. Nowy system operacyjny to także zwiększone możliwości multimedialne, w tym dedykowana aplikacja YouTube, przeprojektowane aplikacje muzyczne i fotograficzne oraz nowa, uniwersalna wyszukiwarka, która pozwala w efektywny sposób przeszukiwać zawartość smartfonu i rozwijać zakres poszukiwań.
Bateria urządzenia ma zapewnić do 6 godzin rozmów w trybie GSM lub UMTS, albo do 22 dni czuwania w trybie GSM, bądź do 17 dni czuwania w trybie UMTS.
BlackBerry Bold 9780 trafi na rynek w listopadzie. Cena smartfona bez umowy nie jest jeszcze znana, natomiast przy podpisaniu 2-letniej umowy z operatorem T-Mobile (w USA), cena ma wynieść 130 dolarów.
