Plany usług WD Care aktywuje się łatwo i szybko na stronie www.wdcare.com, przy użyciu kodu znajdującego się na odwrocie specjalnego kuponu, co należy uczynić w ciągu 30 dni od daty jego zakupu. Zakup i aktywacja wybranego planu usług muszą nastąpić w czasie obowiązywania standardowej, ograniczonej 2-letniej gwarancji producenta. Plany usług WD Care dotyczą wewnętrznych dysków twardych z serii WD Caviar Blue, WD Caviar Green i WD Scorpio Blue, wyprodukowanych po 1 stycznia 2012 roku.
Nowe plany usług WD Care będzie można nabyć u autoryzowanych dystrybutorów, resellerów oraz w sklepach od 16 kwietnia wraz z nowym dyskiem/ komputerem lub osobno, w czasie trwania standardowej gwarancji. Kupony wydłużonej gwarancji nie są dostępne w sklepach internetowych, nie można ich więc kupić razem z dyskiem drogą online. Kupując dysk twardy, objęty planem usług WD Care przez Internet, można nabyć kupon przedłużający jego gwarancję w dowolnym, fizycznym punkcie sprzedaży komputerów. Cena planu usług WD Care Rozszerzona Gwarancja wynosi 27,90 zł, natomiast pakiet WD Care Ekspresowa Obsługa RMA kosztuje 49,90 zł (cena zwiera usługę kurierską).
