Supertransfery dla mas

Kilka lat temu termin “Internet przez telefon” oznaczał wyłącznie ślamazarny dial-up, mozolne wdzwanianie się do sieci i nerwowe odliczanie kolejnych impulsów. W zamian za te męczarnie otrzymywaliśmy łącze o realnej przepływności od kilku do kilkunastu kilobitów na sekundę. Dzisiaj linia telefoniczna pozwala skorzystać na ogół ze stałego, szerokopasmowego łącza o nieporównywalnej wygodzie, niezłej szybkości i w coraz przystępniejszej cenie. Taka oferta nie jest jeszcze powszechnie dostępna, ale zasięg usług stale się zwiększa, a konkurencja wymusza coraz lepsze oferty.

Cenowa równia pochyła

W ciągu ostatniego 1,5 roku dokonała się mała rewolucja. Ceny stałych (bo nie wszystkie zasługują na nazwę szerokopasmowych) łączy internetowych spadły do poziomu 40-70 zł miesięcznie. To efekt ekspansji technologii ADSL (przede wszystkim usługi Neostrada Telekomunikacji Polskiej). W pogoni za klientem operatorzy zredukowali do minimum ceny instalacji usług w ramach okresowych lub permanentnych “promocji”. Coś za coś: spadek cen odbił się na parametrach usług. Najtańsze łącza mają zwykle nierewelacyjną przepustowość 128/64 kb/s, często z limitem transferu danych. Umowy lojalnościowe stały się standardem; w zamian za niskie ceny wiążemy się z operatorem na rok – bez względu na to, czy usługa spełni nasze oczekiwania czy nie. Liczba użytkowników ADSL rośnie jednak w błyskawicznym tempie (patrz: wykres), niedogodności nie są więc chyba zbyt dokuczliwe. Liderem rynku jest TP, ale po latach oczekiwania usługi ADSL zaczęły świadczyć także alternatywne telekomy: Dialog, Netia, Telenet Polska, na mniejszą skalę zaś Telefonia Pilicka i Telefony Podlaskie. Warto pamiętać, że każdy operator wymaga jednoczesnego zakupu usług telefonicznych, więc jeszcze nie można mieć telefonu od jednej firmy, a łącza DSL od innej.

Limit w plecy

TP nieprzyjemnie zaskoczyła w ubiegłym roku nowych abonentów, wprowadzając limity transferu danych od kilku do kilkudziesięciu gigagabajtów miesięcznie. Wielu użytkownikom to wystarczy, bo chcą oni pobierać znacznie większe ilości danych (programy, filmy, muzykę), choć nie stać ich na łącze bez ograniczeń, ale kosztujące powyżej 100 zł miesięcznie. W takim wypadku muszą dokupić kolejne pakiety danych (patrz: tabela) lub… zmienić dostawcę Internetu. Nie jest to jednak takie łatwe, bo często znajdujemy się w zasięgu tylko jednego operatora. Na szczęście sytuacja ta się zmienia i pojawia się coraz więcej konkurencyjnych ofert: kablówki, sieci osiedlowe.

Sieć TP ma największy zasięg w Polsce, docierając dziś do ok. 8 mln abonentów. Operator dołożył wiele starań, aby jego Neostrada była łatwo dostępna. Podpisać umowę i odebrać zestaw instalacyjny można w setkach punktów handlowych. Od niedawna można nawet liczyć na wizytę kuriera z modemem w domu, jeżeli wcześniej złożymy zamówienie przez telefon lub Internet. Samodzielna instalacja zestawu okazuje się stosunkowo łatwa. Ten system dystrybucji usług TP jest wygodny, ale ma jedną pułapkę – wysiłki handlowców nie zawsze są skoordynowane z działaniami monterów, którzy dokonują odpowiednich zabiegów w lokalnej centrali telefonicznej. W efekcie bez trudu dokonujemy instalacji usługi na własnym komputerze, ale później okazuje się, że łącze nie działa. Obsługa w infolinii jest bezradna, zaleca kolejne czynności (przeinstalowanie sterowników, zmianę konfiguracji komputera itp.), bo nie potrafi stwierdzić, że monter np. źle skrosował linię. Wszystko oczywiście da się w końcu wyjaśnić, ale bywa, że kosztuje dużo czasu i nerwów. Nawiasem mówiąc, nie tylko klienci TP narzekają na jakość obsługi i kompetencje niektórych pracowników telefonicznych centrów pomocy – wystarczy poczytać fora dyskusyjne.

Sklepik z ADSL-em

Limity transferów to specjalność nie tylko narodowego operatora. Telenet Polska wprowadził ofertę Emil Junior Starter po wyjątkowo niskiej cenie 35 zł miesięcznie, ale z limitem 500 MB miesięcznie. Gdyby chcieć dokupywać dodatkowe pakiety danych, to propozycja Telenetu z najtańszej zmieni się w najdroższą. Wariant minimum to alternatywa dla użytkowników pakietów dial-up, którzy mają niewielkie oczekiwania, ale nie chcą się wdzwaniać do sieci i blokować linii telefonicznej. Telenet ma dużo pakietów ADSL, choć niektóre różnią się od siebie tylko kosmetycznie. Ciekawostką jest, że są wśród nich takie, które mają nominalnie taką samą przepustowość w obie strony, czyli są symetryczne. Taka linia zdaje egzamin doskonale, jeśli udostępniamy pliki na własnym komputerze (choćby za pomocą aplikacji P2P). Niestety, usługi Telenetu dostępne są na bardzo ograniczonym terenie.

W pozostałych telekomach wygląda to różnie. Netia proponuje usługi bez limitów po najniższych cenach, Dialog – również nielimitowane – droższe, o wyższych parametrach. Netia pozostawia zakup i instalację modemu użytkownikowi, Dialog zaś dostarcza modemy. Oba alternatywne telekomy udostępniają usługi na cyfrowych liniach ISDN, w TP natomiast trzeba wybierać: ISDN czy Neostrada. Nie jest to wielki problem dla indywidualnych użytkowników, ale może być niewygodne dla małych firm. W TP doczekamy się pewnie szybciej dodatkowych usług głosowych realizowanych po łączu internetowym (VoIP) i przez ten sam modem niż obsługi szerokopasmowych łączy na liniach ISDN.

Oferty dostępu do Internetu w technologii xDSL
OperatorPakietAbonament*Opłata instalacyjna**Przepustowość do/z komputeraLimit transferu (dodatkowe pakiety)ParametryLiczba abonentówZasięg sieci***
NetiaNet24 Premium2)55 zł2,44 zł1)128/64 kb/sdynamiczne IP, bez limitu komp.18 tys.270 tys.
NetiaNet24 Komfort2)130 zł2,44 zł1)640/160 kb/sdynamiczne IP, bez limitu komp.
NetiaBiznesNet24 Komfort2)199 zł290 + 1,22 zł1)640/160 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
NetiaBiznesNet24 Premium2)249 zł290 + 1,22 zł1)1000/256 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
NetiaBinzesNet24 Super2)449 zł290 + 1,22 zł1)2000/512 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
Telenet PolskaEmil Junior Starter35 zł232 zł128/64 kb/s0,5 GB (1 MB – 0,07 zł)dynamiczne IP5,5 tys.56 tys.
Telenet PolskaEmil Junior83 zł280 zł128/64 kb/sdynamiczne IP
Telenet PolskaEmil 120126 zł280 zł128/128 kb/sstałe IP, 2 komputery
Telenet PolskaEmil 125154 zł280 zł128/128 kb/sstałe IP, 5 komputerów
Telenet PolskaEmil 500182 zł280 zł512/128 kb/sstałe IP, 13 komputerów
Telenet PolskaBiznes DSL 500240 zł280 zł512/256 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
Telenet PolskaBiznes DSL 1000440 zł280 zł1000/512 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
Telenet PolskaBiznes DSL 2000840 zł280 zł2000/512 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
Telefonia DialogDialNet DSL 2563)99 zł400 zł256/64 kb/sstałe IP, bez limitu komput.6)9 tys.280 tys.
Telefonia DialogDialNet DSL 13)149 zł96 zł1)1000/256 kb/sstałe IP, bez limitu komput.6)
Telefonia DialogDialNet DSL 23)249 zł400 zł2000/512 kb/sstałe IP, bez limitu komput.6)
TP SANeostrada 1284)59 zł1)92,5 + 1,22 zł128/64 kb/s7 GB (2 GB – 9,91 zł)dynam. IP, bez limitu komput.5)490 tys.8 mln
TP SANeostrada 5124)99 zł1)92,5 + 1,22 zł512/128 kb/s15 GB (2 GB – 9,91 zł)dynam. IP, bez limitu komput.5)
TP SANeostrada 10244)149 zł1)92,5 + 1,22 zł1000/256 kb/s25 GB (2 GB – 9,91 zł)dynam. IP, bez limitu komput.5)
TP SAInternet DSL 500 209 zł799 zł512/128 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
TP SAInternet DSL 1000 249 zł799 zł1000/256 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
TP SAInternet DSL 2000 449 zł799 zł2000/256 kb/sstałe IP, bez limitu komputerów
*) – jeżeli usługi pozostaną zwolnione z podatku VAT; **) – promocyjne ceny podajemy, jeżeli operator deklaruje ich utrzymanie chociaż w I kw. 2005; ***) – liczba abonentów w zasięgu usług; 1) – 12-miesięczna umowa; 2) – zakup i instalacja modemu we własnym zakresie; 3) – monter instaluje modem, konieczność dysponowania kartą sieciową; 4) – użytkownik sam instaluje modem; 5) – współdzielenie tylko w lokalu; 6) – tylko niekomercyjnie; – – nie ma
Więcej:bezcatnews