Nowa wersja Skype’a nie tylko wygląda teraz zupełnie inaczej. Zyskała również nowe funkcje, oraz lepsze działanie dotychczas istniejących, m.in. przesyłania plików i połączeń głosowych. Nową postacią Skype’a nie będą zaskoczeni użytkownicy aplikacji Teams, należącej do pakietu Office 365.